Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois...
De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace...
Bonjour Lylline,
Si je comprends bien, votre forfait n'a pas été remis à 0 le 11/06/2021 comme habituellement et votre facture n'est pas visible sur votre Espace Client...
Je précise, parce que la réponse donnée n'apporte rien. Est-ce que le fait de changer de forfait implique de changer de contrat et donc changer de numéro de téléphone ?
Bonjour shouia,
Lors d'un changement de forfait, un nouveau contrat est édité, en revanche, je vous rassure, votre numéro de téléphone est conservé.
Si je comprends bien...
Bonjour, Le tout est dans ma question. je n'ai un forfait d'internet que 100Mo. Aussi, je ne sais pas les manips pour la fonction du GPS. Sorry, j'ai 84 ans ! Merci d'avance
Bonjour, je viens à vous suite à réception de ma dernière facture.
Il y a différents problèmes qui se présentent sur celle-ci, tout d’abord un montant prélevé pour un mobile...
Bonjour Paulo,
Avec plaisir, vous pouvez compter sur moi, notre Service Expert vous contactera sous 24h ouvrées maximum.
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout...
Comme j'imagine des milliers de vos (ex) clients, l'appel au 3179 ne m'a pas permis d'obtenir mon RIO.
Il y a quand meme 4 années d'historique de messages sur le forum de...
Bonjour martinat,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous...
Bonsoir,
Pouvez-vous m'aider pour activer ma sim ?
Je suis nouveau client.
J'ai essayer de taper le numéro de la carte dans l'espace dédié mais cela me dit que c'est déjà...