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Bonjour, Est-ce que le changement de forfait implique obligatoirement un nouveau contrat, avec changement de N° ?

Je précise, parce que la réponse donnée n'apporte rien. Est-ce que le fait de changer de forfait implique de changer de contrat et donc changer de numéro de téléphone ?

shouia
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Les réponses

Caroline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour shouia,

Lors d'un changement de forfait, un nouveau contrat est édité, en revanche, je vous rassure, votre numéro de téléphone est conservé.

Si je comprends bien votre demande, vous souhaitiez effectuer un changement de forfait avec un renouvellement de mobile, or, il a été souscrit une nouvelle ligne avec un nouveau numéro, est-ce bien cela?

Caroline