j'ai un Doogee S40 depuis un mois. Au démarrage je n'avais accès aux données qu'en 3G et j'ai dû modifier les paramètres APN (trouvés sur votre site) pour accéder correctement à...
Bonjour OreilleCarree,
Merci d'avoir répondu à la demande de AnneV et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.
Les paramètres sur l'Espace Client sont...
Bonjour,données mobiles fonctionnelles mais pas de connections internet ( consommation en mo réelles ) la carte sim fonctionne sur un autre appareil.
SONY XZ2 réinitialisé et...
Bonjour Lora,
Si je comprends bien, vous avez rencontrés des difficultés de connexion sur certaines applications, suite à la réinitialisation de l'APN, vous avez désormais...
Comme beaucoup de clients je ne peux avoir accès à mon code rio ! le numéro 3179 nous dit de contacter le service client qui n'est pas joignable ce we ... !
Parfait pour que...
Bonjour elo,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile.
le Serveur du 3179 rencontre un...
Mon mobile avec le forfait La Poste (SIM v3 24/24 1 Go + plan International) recevra-t-il toujours les appels et TXT depuis la France pendant que je suis aux États-Unis?
Bonjour Richard,
L'option Monde vous permets d'émettre et recevoir des communications depuis l'étranger.
Cette option est gratuite et est bien active dans votre dossier...
Bonjour, Je viens de souscrire avec la poste mobile, j'ai bien compris la notion de "montant hors forfait" Je souhaiterais savoir comment connaitre l'opération qui a impliqué un...
Bonjour Rolande,
Je vous souhaite la bienvenue chez la Poste Mobile.
Si je comprends bien, vous souhaitez visualiser le détail de votre encours de communication, est-ce...
sur la consommation de internet sur l espace client il y avait un petit trait bleu pour savoir la consommation utiliser ca serait bien de le remettre car moi j aime savoir ou j...
Bonjour Rose80,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Si je comprends bien, la jauge bleu sur le suivi de votre consommation n'est plus disponible, est-ce bien cela...
Bonjour, ma remise box ne s'applique pas. Elle s'est bien appliqué lors de la souscription mais sur la première facture, elle n'y est plus. Facturé 14,99€ au lieu de 10€. Le...
Bonjour Rayan24.04,
Je vous souhaite la bienvenue chez La Poste Mobile.
Si je comprends bien, vous avez souscrit au Forfait SIM 50 go à 14.99 € et ne bénéficiez pas de la...
bonjour je désirerai changer de téléphone en utilisant mes points de fidélité mais dans toutes les offres choisies aucune ne prend en compte mes points et donc je ne trouve...
Bonjour PAT,
Pour valoriser votre fidélité, La Poste Mobile a préféré intégrer l'avantage tarifaire directement dans le montant de votre forfait.
Je viens de vous envoyer...
Bonjour mon réseau mobile est indisponible depuis ce matin. J'ai bien effectué divers opérations classique comme le marche/arrêt.
Est ce un problème de réseau général ?
Bonjour LordRosta,
Je vous en prie, une fois l'incident résolu, je vous invite à revenir vers d'appliquer un geste commercial pour le gêne occasionnée.
Avez-vous d’autres...