Bonjour Lucifer pour votre réponse et conseils.
Je ne peux donc pas retrouver les factures de janvier à mai 2017 sur mon compte client.
Alors quelqu'un peut-il me dire quel...
Bonjour Pierrette,
Effectivement, les factures disponibles sur l'Espace Client sont celles des 12 derniers mois.
Si vous avez besoin de factures au-delà de cette date, nous...
Bonjour Michel,
Le service est souscrit directement auprès de Canal+ comme l'indique effectivement Lucifer, il faut vous adresser à leur Service Client afin de réactiver...
Bonjour Sanaa,
La commande de NANO SIM se fait auprès du Service Client.
Je viens de vous faire parvenir un message privé (mail) afin de vous demander vos coordonnées et...
lors de la souscription il est indiqué sur le site lapostemobile.fr/livraison :
"suivez votre commande
Vous pouvez suivre l’état de votre dossier, le suivi de votre commande...
Bonjour Marie Claire,
S'il s'agit d'une commande de carte SIM seule, aucun suivi n'est proposé car c'est un envoi en lettre simple (5jours ouvrés pour la réception).
S'il...
Depuis hier je suis en Europe mais je n arrive pas a envoyer de messages ou d appeler mais Internet fonctionne...
J'ai essayé de redémarrer mon téléphone et activé le roaming...
J'aimerais savoir comment avoir une NANO sim la poste mobile car çela fait un moment que j'ai changer de téléphone et je ne peux pas utiliser ma puce mais malgrés cela je paie...
Bonjour Raphaël,
Suite à un changement de mobile et donc un format de carte SIM différent, le remplacement de votre SIM est gratuit pour ce motif.
Je viens vers vous en...
je souhaite savoir pourquoi je ne capte plus chez moi alors qu avant j arrivais a avoir le reseau et émettre des appels recevoir des sms... la obligé de sortir pas pratique du...
Bonjour,
Je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin de vous demander vos cordonnées et votre adresse pour vérifier l'état du réseau.
A tout de suite,
Manon.
A la suite d'un hors-forfait ma ligne est bloquée. Pour payer cet hors-forfait je dois me connecter à mon espace client. Mais j'ai oublié mon code confidentiel et je ne peux pas...
Bonjour Jeanne,
J'ai la possibilité de prendre le paiement en ligne avec vous par carte bancaire, je viens de vous faire parvenir un message privé (mail) pour vous demander...
Aujourd'hui j'ai acheter un kit forfait sans engagement j'ai fait tout se qu'on ma demander mais impossible de passer des appels SMS MMS internet pouvez vous m'aider...
Bonjour Catherine,
Je viens de vous faire parvenir un message privé (mail) afin de vous demander vos coordonnées et vérifier cela.
A tout de suite,
Manon.