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Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour, j'aimerais savoir comment avoir une nano sim la poste mobile

J'aimerais savoir comment avoir une NANO sim la poste mobile car çela fait un moment que j'ai changer de téléphone et je ne peux pas utiliser ma puce mais malgrés cela je paie toujours mon abonnement, je ne sais pas comment la commander ni comment la recevoir tout en gardant le même numéro (je ne sais même pas si pour la commander c'est gratuit) je ne peux pas contacter mon service client et j'en ai besoin dans un délais de 3j grand max. Merci

Rebeccaaa D.
Rebeccaaa D.

Rebeccaaa D.

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Les réponses

Florian B.
Florian B.

Florian B.

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Bjr,
Normalement si tu as une carte SIM récente tu as la triple découpe avec le format Namo.
Sinon téléphone au 904 depuis ton mobile ou 0 970 808 660 depuis un autre téléphone pour en demander une au service client.

Bonjour,
Je peux vous faire parvenir une carte NANO SIM gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client dans la rubrique "MON MOBILE/MA SIM", "Activer ma nouvelle SIM", soit depuis nos services au 09 70 808 660 du lundi au samedi de 08h00 à 20h00.
Je vous contacte en message privé afin de vous demander des informations supplémentaires.
Bonne journée.
Christine

chantal B.
chantal B.

chantal B.

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je voudrais la carte nano sim la poste mobile en gardant le méme numéro le 0676417476

Bonjour,
Faites attention, vous avez communiqué votre numéro en public !
Je constate qu'une carte SIM triple découpe a été commandée le 15 février.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, soit ici avec moi en message privé en me communiquant la date de naissance et le département du titulaire ainsi que le numéro de la carte SIM commençant par 893310....
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine

Daisy T.
Daisy T.

Daisy T.

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Equipe La Poste Mobile

Bnjour Chantal, Nous pouvons vous en envoyer une sous un délai maximum de 5 jours ouvrés. A sa réception il va falloir l'activer sur votre espace client sur le http://www.lapostemobile.fr, ou en nous recontactant au 904 ou encore ici même.
Son code pin par défaut sera le 0000.
Pour des raisons évidentes de sécurité je reviens vers vous en privé (mail) afin de me communiquer les éléments pour donner suite à votre demande.
A tout de suite !
Daisy.

Bonjour, j'aimerais de même avoir une nouvelle carte nanosim triple découpe, serait-ce possible ? mon compte étant sur le numéro 07 77 05 ** 29 sur le compte de Raillard Régine. merci d'avance et bonne journée à vous.

Daisy T.
Daisy T.

Daisy T.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Régine,
Par mesure de sécurité, je reviens vers vous en message privé (mail) afin de me confirmer quelques éléments.
A tout de suite !
Daisy

Bonjour, je ne sais pas quelle adresse mail a été renseignée sur mon compte, pourriez-vous me le préciser partiellement afin que j'aille voir dans cette boîte mail puisque la seule que je sais avoir renseigné n'a pas reçu de mail et/ou me donner un numéro de téléphone afin que je puisse joindre le service correspondant.

Ludovic C.
Ludovic C.

Ludovic C.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour. Le mail est envoyé sur l'adresse go***52@laposte.net. Vous pouvez également obtenir une carte SIM en contactant le Service Client au 09.70.80.86.60. Je reste à votre disposition si besoin. Ludovic

Jean C.
Jean C.

Jean C.

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Bonjour,
Je viens de changer de téléphone, or je m'aperçois que pour mon Galaxy S8+, Il me faut une carte Nano. Pouvez-vous m'en faire parvenir une.
Mon pseudo: Jean49

Caroline B.
Caroline B.

Caroline B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jean,
Votre carte sim n'étant pas compatible, le changement est gratuit.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception de celle-ci vous devez contacter le Service Client pour l'activer ou en faire la demande ici.
Le code PIN par défaut sera 0000.
Par mesure de confidentialité, je vous invite à me retrouver en privé.
Caroline.

Marie-Thérèse C.
Marie-Thérèse C.

Marie-Thérèse C.

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Bonjour,
J'ai un nouveau téléphone mais celui-ci n'est pas compatible avec ma carte SIM La Poste Mobile. Mon nouveau téléphone accepte uniquement les formats micro-SIM et nano-SIM. Pouvez-vous m'envoyer une nouvelle carte SIM s'il vous plaît ? Cordialement.

Bonjour Marie-Thérèse,
La carte SIM "triple découpe" est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge.
A réception de celle-ci vous devez contacter le Service Client pour l'activer ou faire le nécessaire depuis votre Espace Client ou en faire la demande ici.
Le code PIN par défaut sera 0000.
Afin de faire la commande, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.