Bonjour
Client la poste mobile depuis quelques jours
J,ai demandé le code confidentiel pour première connexion .Sur l,appli mobile sa fonctionne très bien .
Mais sur l...
Bonjour Moons,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification !
Renseignez votre n° de téléphone...
Bonjour M200,
Avez-vous internet avec le mobile avec cette même carte SIM?
Afin que je puisse accéder à votre contrat, je vous envoie un message en privé.
A tout de...
Bonjour
Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...
Bonjour
Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...
Bonjour Pauline,
Vous devez effacer les informations indiquées dans les champs:
- Proxy
-Serveur
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe
- Port
Lorsque la démarche est...
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte sim et mon mobile m'affiche carte sim verrouillee. est ce le code confidentiel que je dois saisir ? Si oui comment l'obtenir car sur...
Bonjour Bcha,
En effet, lorsque vous effectuez une nouvelle souscription accompagnée d'une demande de portabilité, vous devez attendre la date de portabilité pour mettre...
Bonjour. La messagerie visuelle ne fonctionne plus, j’ai seulement accès aux anciens messages mais pour les nouveaux je dois écouter mon répondeur, rien ne s’affiche plus dans...
Je vous en prie Erwan c'est tout à fait normal.
Nous allons désactiver et réactiver votre messagerie visuelle.
Pour cela, je vous envoie un message en privé afin d'obtenir...
Bonjour. La messagerie visuelle ne fonctionne plus, j’ai seulement accès aux anciens messages mais pour les nouveaux je dois écouter mon répondeur, rien ne s’affiche plus dans...
Avez-vous la possibilité de mettre votre carte SIM dans un autre Iphone afin de vérifier si la messagerie visuelle fonctionne sur un autre téléphone de marque Apple?
Emmanuelle
Bonjour. La messagerie visuelle ne fonctionne plus, j’ai seulement accès aux anciens messages mais pour les nouveaux je dois écouter mon répondeur, rien ne s’affiche plus dans...
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à Internet avec les données mobiles alors que j'ai suivi toutes les instructions dans l'espace client afin de configurer l'APN mais rien n'y...
Bonjour Solène,
Je vous remercie pour votre retour.
A ce jour, nous n'avons pas cette information mais nous ne manquerons pas de vous la communiquer dès que nous avons un...
Bonjour Bdm03,
Voici les différents délais de rétablissement en fonction du moyen de paiement :
- Par CB de 10 h 00 à minuit : 4 h 00 en moyenne
- Par CB de 00 h 00 à 10 h...