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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

CODE confidentiel impossible à obtenir

Bonjour, Je viens de recevoir ma carte sim et mon mobile m'affiche carte sim verrouillee. est ce le code confidentiel que je dois saisir ? Si oui comment l'obtenir car sur site moàn numero de tel n'est pas reconnu. Ma ligne sera active le 23/10/20 est ce pour cette raison ? dois je attendre l'activation pour obtenir mon code confidentiel et debloquer ma sim ?

Bcha
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Emmanuelle
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Bcha,

En effet, lorsque vous effectuez une nouvelle souscription accompagnée d'une demande de portabilité, vous devez attendre la date de portabilité pour mettre votre carte SIM dans le mobile.
De ce fait, je vous invite à insérer la carte SIM La Poste Mobile le 23/10/2020.
En attendant cette date, votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel.

Emmanuelle