Bonjour
J’ai reçu ma carte SIM tout allais bien et aujourd’hui ça ne marche plus impossible de mettre le code j’ai fait plusieurs fois la manœuvre d’enlever et remettre et...
J'ai envoyé une lettre de résiliation à votre service client par LRAR le 03 mai 2020 (il y'a près de 3 mois), j'ai bien reçu l'accusé de réception mais la ligne n'a toujours pas...
Bonjour Micheline,
Lorsque vous demandez la résiliation de votre contrat, nous désactivons celui-ci dans un délai de 10 jours calendaires à réception du courrier.
Afin...
Bonjour
Je suis en attente de ma carte SIM depuis le 03/07/20.Celle ci devait être livré sous 5 jours !! J’ai appelé le Sav lundi et promesse m’a été faite de la recevoir sois...
Bonjour Mimi,
Une seconde carte SIM a été commandée le 20/07/2020 en lettre simple.
Un geste commercial de 9.99 euros a été mis en place sous forme d'avoir sur votre...
Bonjour Lerouxjul,
Nous ne proposons pas le OnePlus en mobile.
Voici la liste:
Iphone: Ensemble des modèles depuis l’Iphone 6S
Samsung: Galaxy S10, Galaxy S10+...
Bonjour,
Mon Smartphone actuel n'est pas compatible VoWifi avec votre réseau (Xiaomi Mi A2 Lite) ce qui me pose de gros problèmes vu que votre réseau ne passe pas chez moi. Je...
Bonjour
Ma carte SIM fonctionne (forfait sans engagement) mais celle-ci étant dans un routeur 4G, je n'ai pas reçu le n° de mobile correspondant à cette carte SIM et ne peux...
Bonjour Barto,
Le numéro de téléphone est envoyé par SMS lorsque le contrat est actif.
Etant donné que votre ligne sert de routeur, vous ne pouvez pas recevoir le SMS...
bonjour, je souhaiterais modifier l adresse d envoi de la carte SIM. J ai déjà téléphone à 2 reprises mais les opérateurs ne savent pas faire.
Pouvez-vous m aider?
Merci d...
Votre adresse a été modifiée. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés en lettre simple.
Pensez à indiquer votre nom et prénom sur la boîte aux lettre.
Je reste...
bonjour, je souhaiterais modifier l adresse d envoi de la carte SIM. J ai déjà téléphone à 2 reprises mais les opérateurs ne savent pas faire.
Pouvez-vous m aider?
Merci d...
Bonjour Malom,
Il est possible de modifier l'adresse d'envoi si la carte SIM n'a pas encore été envoyée.
Pour cela, je vous envoie un message en privé pour accéder à...
Bonjour,
J'ai fait la plupart des postes sur ce problème mais aucun ne m'a aidé c'est pourquoi je demande votre aide
J'ai un iphone 8 avec un forfait laposte, déjà je n'ai...
Bonjour Amandine47,
Je viens de désactiver et réactiver l'option.
Je vous invite à revenir vers nous dans un délai de 3h maximum pour nous tenir informés.
Emmanuelle
Bonjour,
Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe de mon compte pour avoir accès à digiposte et donc l'ensemble des mes documents électroniques
J'indique dans un...