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carte SIM activée mais n° de mobile pas reçu:comment accéder à mon espace client ?
Bonjour
Ma carte SIM fonctionne (forfait sans engagement) mais celle-ci étant dans un routeur 4G, je n'ai pas reçu le n° de mobile correspondant à cette carte SIM et ne peux donc me connecter à l'espace client (pour suivre ma facturation) ou au SAV qui réclament le n° de mobile. Comment faire pour obtenir le n° de mobile correspondant à ma carte SIM ?
Merci d'avance
Les réponses
Bonjour Barto,
Le numéro de téléphone est envoyé par SMS lorsque le contrat est actif.
Etant donné que votre ligne sert de routeur, vous ne pouvez pas recevoir le SMS.
Pour cela, je vous envoie un message en privé afin que je puisse accéder à votre contrat.
A tout de suite,
Emmanuelle
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Emmanuelle a répondu
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