Emmanuelle
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Panne réseau ?
Bonjour. Je n'ai plus de réseau mobile (appels urgence uniquement) depuis hier 21/12/2018. Idem après re-démarrage du téléphone. Je pense qu'il y a une panne de réseau SFR dans...Bonjour. Je suis ravie que vous ayez retrouvé votre réseau. Nous n'avons pas eu la déclaration de la part de SFR. Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Emmanuelle -
Bonjour Alexandre. Afin de résilier votre abonnement, je vous invite à contacter votre service client au 904 depuis une ligne mobile La Poste Mobile ou au 0970 808 660 depuis un...
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Carte SIM Micro et Nano
Bonjour, suite a un changement de téléphone, je voudrais que vous m'envoyer un nouvelle carte sim. J'aurai besoin d'une Nano SIM. MerciBonjour. Nous avons la possibilité de vous envoyer une nouvelle carte SIM. La carte sera envoyée non active dans un délai de 5 jours ouvrés maximum : possibilité de l'activer... -
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Mot de passee
Bonjour je n ai pas accès à ma puce pour L sortant j aimerai accéder à mon espace client hors j ai oublié le mot de passe. Pouvez vous m.envoyez un lien sur ma boite mail afin...Bonjour Hacene. Nous n'avons pas la possibilité de réinitialiser votre code confidentiel autrement que par SMS sur la ligne concernée. Si vous le souhaitez, vous pouvez me... -
Je ne reçois pas les SMS pourquoi?
Ma carte sim a été activé je reçois les appels mais pas les...Bonjour. Avez-vous mis votre carte SIM dans un autre téléphone afin de vérifier si cela fonctionne? Je vous invite également à me communiquer en privé (mail) votre numéro de... -
4G indisponible?
Je n'arrive pas à avoir la 4G sur mon telephone alors qu'avec man ancien opérateur cela était disponible. Je n'ai plus que la 3G. Comment faire ? MerciAvez-vous vérifié les paramètres de votre mobile? Si non, je vous invite à cliquer sur le lien suivant http://po.st/tGIZFZ . Emmanuelle -
Probleme Whatsapp
Bonjour. Je ne peux pas envoyer ou recevoir de messages avec whatsapp en Espagne. J'ai déjà essayé de configurer les APNs comme vous le suggérez dans le forum...Pouvez-vous changer l'APN pour "WEBSFR" svp? Emmanuelle -
Panne réseau ?
Bonjour. Je n'ai plus de réseau mobile (appels urgence uniquement) depuis hier 21/12/2018. Idem après re-démarrage du téléphone. Je pense qu'il y a une panne de réseau SFR dans...Bonjour. A ce jour, nous n'avons pas d'incident de réseau déclaré sur la commune de Cornimont. Je vous invite à éteindre et rallumer vos mobiles. Emmanuelle -
Forfait dépassé, comment le bloquer ?
Bonjour, mon fils dépasse son forfait. Nous sommes actuellement à 130€. A force nous ne pourront plus payer. Comment lui bloquer les données mobiles ? Merci CordialementBonjour Solange. Deux solutions s'offrent à vous. Dans un premier temps, vous pouvez le faire vous-même en vous rendant dans les paramètres du mobile, puis "données mobiles"...
