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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

4G indisponible?

Je n'arrive pas à avoir la 4G sur mon telephone alors qu'avec man ancien opérateur cela était disponible. Je n'ai plus que la 3G. Comment faire ? Merci

RuthElsa
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Les réponses

Céline
Céline

Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Sachez que pour bénéficier de la 4G, vous devez respecter 3 conditions :

  • avoir un forfait compatible 4 G,
  • être en zone de couverture 4 G,
  • avoir un mobile 4 G.
  • Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre téléphone, car les 2 autres conditions sont éligibles ?
    Céline.

RuthElsa
RuthElsa

RuthElsa

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Bonjour
C'est un telephone apple 5S
Merci