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4G indisponible depuis ce matin sur Marseille ?
Depuis ce matin je ne capte plus le réseau 4G. Mes paramètres de connection (APN) sont corrects, rien n'a changé dans mon forfait, j'ai juste perdu internet comme ça, sans prévenir.
Les réponses
Bonjour,
Avez-vous essayé de redémarrer votre mobile ?
Aurélia.
Hello, en général quand il s'agit de problèmes généralisés ce site est un bon indicateur : https://downdetector.fr/statut/la-poste
je ne vois pas de pic particulier sur les dernières heures, peut être qu'il s'agit juste d'un problème sur ta ligne.
Tu as essayé de couper la data et de la redémarrer ?
Bonjour,
Merci pour votre intervention.
Bonne journée.
Mélanie.
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Pas de connexion internet ?
J ai recu ma puce hier et aucune connexion bien que la 4g soit affichée ! Les apn sont bien remplies mais rien n y fait. La puce ne fonctionne pas sur d autres téléphones non...Bonjour Nicolas, il s'agit effectivement d'un dysfonctionnement au niveau de la data. Je viens de voir que tout était réglé pour vous. Je reste disponible ici si besoin. Passez... -
Accès à Internet après changement de forfait
Je viens de changer de forfait. J'ai reçu un SMS de confirmation ce matin. Je suis passé de 2h / 5 Go à Comm. illimitées / 10 Go, tout en restant à La Poste Mobile.. La...Bonjour Jean-Yves, Suite au changement de forfait le 19, tous les services n'ont pas été effectués en même temps d'où le dysfonctionnement de l'internet. Votre nouveau forfait... -
Panne réseau ?
Bonjour. Je n'ai plus de réseau mobile (appels urgence uniquement) depuis hier 21/12/2018. Idem après re-démarrage du téléphone. Je pense qu'il y a une panne de réseau SFR dans...Bonjour. Aucun incident en cours n'est déclaré pour Ribemont sur ancre (80800) Pouvez vous passer en privé en me communiquant votre numéro de téléphone. Nous regarderons... -
internet ne fonction plus depuis 4 juin, Espace client bloqué, mais SMS appelles fonctionnent normalement
Internet ne fonction plus depuis 4 juin, pourtant les appelles vocaux et SMS fonctionnent, et en changeant la carte SIM d'un autre operateur internet fonctionne normalement...Bonjour Nano, Navré pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Confirmez- vous le rétablissement de vos... -
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Annulation commande
Bonjour j'ai souscris une nouvelle ligne lundi on me dit tout est OK hier sur le suivi de commande c'était en préparation et ce matin lorsque je regarde je vois que ma commande...Rassurez-vous, je prends en charge votre demande. Pour des raisons de confidentialité, je vous retrouve en message privé. À tout de suite. Morgane.
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Mélanie a répondu
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laphostemobîle a répondu
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Aurélia a répondu
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MG a posé une nouvelle question
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