Emmanuelle
- 0 questions posées
- 785 réponses
- 58 meilleures réponses (7%)
-
- Thème
- Votre compte
Comment obtenir le code confidentiel pour se connecter à son espace client ?
Bonjour ! J'ai souscris récemment à un forfait chez la poste mobile. Je tiens à préciser que j'ai fais en sorte de garder mon ancien numéro lors de la souscription du coup je...Bonjour. A quelle date la portabilité est prévue? En ce qui concerne votre espace client, il faut que votre numéro soit chez La Poste Mobile. Si vous êtes chez un autre... -
Recharge non prise en compte
Bonjour, J´ai une carte prepaid achetee le 13/11/18 dans un bureau de Poste. Le meme jour j´ai fait une recharge de 20 Euros. je consulte le solde et je recois une sms le...Bonjour. Afin de vérifier votre dossier, je vais vérifier votre dossier. Je vais vous envoyer un mail en privé afin que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne... -
Comment obtenir une nouvelle sim en format Nano ?
J'ai un forfait la poste mobile mais suite à changement de téléphone il me faut une carte Nano sim. Qu'elle procédure pour en avoir une? S'adresser à un bureau de Poste? Car...Je n'ai pas vos messages envoyés en privé. Je vais vous renvoyer un message, pourriez-vous y répondre svp? Emmanuelle -
j'arrive pas à deverouiller mon carte sim par ce que j'ai pas le code puk
mon numéro : **********Bonjour Karim. Vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone en public, par mesure de sécurité, je l'ai supprimé. Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes... -
Pas d'internet sur mon mobile ce matin? La 4G est pourtant affichée.
Bonjour, ce matin je n'ai pas d'internet sur mon mobile alors que la 4G est affichée et que les données mobile sont activées. Y a-t-il un problème connu?Bonjour Emmanuel. Après vérifications, le service Expert a résolu votre dysfonctionnement. Avez-vous éteint et rallumé votre mobile? Emmanuelle
