Forum La Poste Mobile

Thème: Votre téléphone / Votre SIM

Je n'ai plus de 4G?

Bonjour ! Depuis le 12 décembre dans la soirée, je n'ai plus de 4G et mon téléphone ne l'a détecte plus. Avez vous un problème de votre côté ? Cordialement, Correia Dylanie.

dylaniec68

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Nom de l'auteur: dylaniec68

Date: 14 décembre 2018

: il y a presque 5 ans

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Emmanuelle

Emmanuelle

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Je vous invite à me communiquer votre adresse complète en privé afin que je puisse vérifier les antennes proches de votre domicile. Avez-vous essayé de mettre votre carte SIM...

Nom de l'auteur: Emmanuelle

Date: 17 décembre 2018

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Thème: Votre compte

Comment obtenir le code confidentiel pour se connecter à son espace client ?

Bonjour ! J'ai souscris récemment à un forfait chez la poste mobile. Je tiens à préciser que j'ai fais en sorte de garder mon ancien numéro lors de la souscription du coup je...

K91

K91

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Nom de l'auteur: K91

Date: 15 décembre 2018

: il y a presque 5 ans

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Emmanuelle

Emmanuelle

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Bonjour. A quelle date la portabilité est prévue? En ce qui concerne votre espace client, il faut que votre numéro soit chez La Poste Mobile. Si vous êtes chez un autre...

Nom de l'auteur: Emmanuelle

Date: 17 décembre 2018

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Thème: Vos consos / Vos factures

Recharge non prise en compte

Bonjour, J´ai une carte prepaid achetee le 13/11/18 dans un bureau de Poste. Le meme jour j´ai fait une recharge de 20 Euros. je consulte le solde et je recois une sms le...

Njenic

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Nom de l'auteur: Njenic

Date: 5 décembre 2018

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Emmanuelle

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Bonjour. Afin de vérifier votre dossier, je vais vérifier votre dossier. Je vais vous envoyer un mail en privé afin que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne...

Nom de l'auteur: Emmanuelle

Date: 17 décembre 2018

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Thème: Votre téléphone / Votre SIM

Comment obtenir une nouvelle sim en format Nano ?

J'ai un forfait la poste mobile mais suite à changement de téléphone il me faut une carte Nano sim. Qu'elle procédure pour en avoir une? S'adresser à un bureau de Poste? Car...

marie25

marie25

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Nom de l'auteur: marie25

Date: 14 décembre 2018

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Emmanuelle

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Je n'ai pas vos messages envoyés en privé. Je vais vous renvoyer un message, pourriez-vous y répondre svp? Emmanuelle

Nom de l'auteur: Emmanuelle

Date: 14 décembre 2018

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Thème: Votre téléphone / Votre SIM

j'arrive pas à deverouiller mon carte sim par ce que j'ai pas le code puk

mon numéro : **********

karim

karim

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Nom de l'auteur: karim

Date: 13 décembre 2018

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Emmanuelle

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Bonjour Karim. Vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone en public, par mesure de sécurité, je l'ai supprimé. Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes...

Nom de l'auteur: Emmanuelle

Date: 14 décembre 2018

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Thème: Votre téléphone / Votre SIM

Pas d'internet sur mon mobile ce matin? La 4G est pourtant affichée.

Bonjour, ce matin je n'ai pas d'internet sur mon mobile alors que la 4G est affichée et que les données mobile sont activées. Y a-t-il un problème connu?