Bonjour, depuis que j'effectue des partages de connexion entre mon smartphone crosscall m1core et mon ordinateur j'ai des difficultés de connexion régulière sur mon téléphone...
Bonsoir alexandre,
Je suis navré pour cela.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer d'autres vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à...
Bonjour Zazou,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Afin de pouvoir vous connecter à votre Espace Client sur le site internet de La Poste Mobile ou bien sur votre...
Bonjour
J ai résilié mon contrat le 1er novembre 2020 reculé au 16 novembre ? Par vous et sur l application il est noté facture de clôture le 19 décembre 2020 or vous dites que...
Bonjour chrystyn,
Suite à une résiliation de ligne, il y a une facture de clôture qui s'édite.
S'il s'agit d'une résiliation à partir du 20/09/2020, vous avez accès à...
bonjour, suite à nouveau contrat, carte sim activée, impossible changer mot de passe sur l'appli, la modification faite est confirmée par sms mais ne prend pas effet, l'ancien...
Bonjour lecallo,
Je suis navré pour le délai de réponse.
Il est effectivement possible de personnaliser votre code confidentiel afin de pouvoir accéder à votre Espace...
Bonjour, J'ai commandée une carte SIM associé à un forfait. Je souhaite que ma carte SIM ne soit pas envoyée à mon adresse, mais à celle da ma fille afin qu'elle puisse...
Bonjour Mary,
S'il s'agit d'une ouverture de ligne, la carte SIM est envoyée à l'adresse postale que nous avons eu lors de votre démarche de souscription.
Si cela...
A part nous dire que la remise à zéro est dans la journée jusque 23h59, à quelle heure, approximativement, a lieu la remise à zéro d'un forfait ? J'ai un ado en manque. :-)...
Bonjour Hamzaa,
Votre forfait se réinitialise tous les mois à une date précise.
Je vous invite à patienter, la remise à zéro de votre abonnement va s'effectuer dans la...
Bonjour,
Je ne reçois plus les appels ni les SMS sur mon smartphone.
Je suis actuellement en itinérance, mais tout fonctionnait bien jusque là.
Je peux appeller .
Merci...
j'ai un problème qui persiste, je ne peux pas envoyer de mms et accéder à internet sans wifi avec mon samsung A20E, la consommation de mon forfait internet n'est pas dépassée...
Bonjour Mylène,
Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
- A insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous...