Question en attente de réponse
Je souhaiterais que ma carte SIM soit livrée à une autre adresse que celle de facturation, comment faut-il procéder ?
Bonjour, J'ai commandée une carte SIM associé à un forfait. Je souhaite que ma carte SIM ne soit pas envoyée à mon adresse, mais à celle da ma fille afin qu'elle puisse configurer mon nouveau téléphone avant de me l'envoyer. Comment faut-il procéder ? Merci
Les réponses
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J'ai perdu ma carte SIM et je n'arrive pas a accéder à mon espace perso; que faire?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone (et donc ma carte SIM) et je n'arrive pas a accéder à mon espace personnel. Pourriez-vous m'aider pour commander une nouvelle carte SIM...Bonjour, Merci pour votre réponse, mais justement, sachant que j'ai perdu mon téléphone je ne peux pas recevoir le code pour débloquer mon espace personnel. Je viens de... -
Quellen procédure après un vol ?
Bonjour, Suite au vol de mon téléphone, j’ai bloqué mon numéro. Je n’ai plus le mot de passe de mon compte. Je souhaiterais recevoir ma nouvelle carte SIM à une autre... -
Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement mais je n'ai plus ma carte sim, comment dois-je procéder svp ?
J'ai perdu ma carte sim et je souhaite résilier mon abonnement, comment dois-je faire ? -
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- Votre commande
Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
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- Votre commande
Bonjour, je suis nouveau client la poste. Je souhaite changer l'adresse de livraison de ma nouvelle carte sim.
Actuellement en confinement, je souhaite recevoir ma carte sim à un autre endroit que l'adresse donnée lors de la souscription au contrat.
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