Bonjour vp,
Afin de pouvoir vérifier le réseau dans votre secteur, pouvez-vous me confirmer votre code postal ainsi que votre localité svp ?
Pouvez-vous m'indiquer si...
Bonjour, suite au vol de mon portable je souhaite commander une nouvelle carte sim mais je ne dispose plus de mon code confidentiel, que pouvez-vous faire pour moi ?
Bonjour Ivy,
Sachez qu'il est possible de suspendre votre ligne et de commander une nouvelle carte SIM de remplacement depuis votre Espace Client et en contactant le serveur...
Bonjour
J'ai commandé samedi un forfait sim a 9,99 euros, et effectué le règlement en ligne.
Mais je n'ai reçu aucune confirmation par mail, aucun suivi de commande n'est...
Bonjour Glodyk,
Avez-vous vérifié dans les spams de votre boite mail ?
Afin de pouvoir effectuer des vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous...
Bonjour j’ai pris l offre Carte SIM Prépayée et depuis 2 jours pas reçu de sms du numéro (pas trop grave j ai appeler quelqu'un de mon entourage et il me l a donné)
Mais le...
Bonjour Steph059,
Je suis navré que vous n'ayez pas reçu votre numéro de téléphone par SMS.
La date de validité d'une recharge peut varier en fonction du montant de la...
Bonjour Thaais,
Depuis le site internet de La Poste Mobile et ensuite la rubrique Espace Client, vous devez cliquer sur "Code confidentiel oublié ou première connexion" afin...
Venant d'intégrer La Poste Mobile, tout fonctionne sauf pb avec la messagerie.
Les messages ne partent pas etd'affiche:
Problème de connexion (550 5. 1.0 Authentification...
Bonsoir Gurgyte,
Pouvez-vous m'indiquer si depuis votre téléphone portable, vous avez essayé avec le Wi-Fi ou avec les données mobiles ?
Merci.
Jonathan.
bonjour,
étant titulaire d'un forfait à 12€99 par
mois et d'un iphone 5c, j'ai voulu faire un appel en conférence à deux, sauf qu'en appuyant sur le bouton conférence afin...
Bonjour hmous,
Je suis navré, mais La Poste Mobile ne propose pas l'option conférence.
Mais, il y a le double appel qui permet de recevoir lorsque l'on est déjà en ligne...
je souhaite que mon numero soit ennoncé j ai appeler le service client qui dit l avoir fait mais quand j appelle mon repondeur on me demande de personalisé l annonce
Je suis navré, nous n'avions pas cette information.
Je vous remercie pour votre commentaire, nous allons effectuer une remontée auprès du service concerné.
Jonathan.
je souhaite que mon numero soit ennoncé j ai appeler le service client qui dit l avoir fait mais quand j appelle mon repondeur on me demande de personalisé l annonce
Bonjour papillon83,
Vous devez automatiquement personnaliser votre annonce pour votre messagerie vocale.
Il n'est pas possible d'avoir un message standard.
Jonathan.
Bonjour camillemuller99,
Vous êtes actuellement avec le Service Client de La Poste Mobile.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour en faire la demande...