Conférence Téléphonique impossible ?

Bonjour, l'Option double appel est bien proposée dans les offres. Afin de pouvoir vérifier si cette option est bien mise en place dans votre contrat et pour des raisons de confidentialités évidentes, je vous envoie un mail en message privé. A tout de suite. Cécile

bonjour,
étant titulaire d'un forfait à 12€99 par
mois et d'un iphone 5c, j'ai voulu faire un appel en conférence à deux, sauf qu'en appuyant sur le bouton conférence afin de fusionner les appels, rien ne se passait. L'option double appel est-elle comprise dans l'offre?

Bonjour Germaine,

La Poste Mobile ne propose pas la vidéo conférence, pour le double appel, vous devez l'activer en composant *43#.

Manon

bonjour,

étant titulaire d'un forfait à 18€99 par
mois et d'un Samsung Galaxy s8, j'ai voulu faire un appel en conférence à deux, sauf qu'en appuyant sur le bouton conférence afin de fusionner les appels, rien ne se passait. L'option double appel est-elle comprise dans l'offre?

Bonjour.
Nos forfait sont compatible avec le double appel.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite
Allan.

d’accord mais comment accéder aux messages privés s’il vous plaît

Bonjour,

Pouvez-vous m'en dire plus ? De quels messages privés parlez-vous ? Rébecca

Monsieur Allan de votre équipe dis m’avoir envoyé un message privé afin de vérifier ma ligne, mais je ne sais pas comment accéder aux messages privés

Entendu. Je vous invite directement à consulter votre boîte mail. Rébecca

Bonjour ,
Je ne peux pas faire de conference avec mon Iphone 6s j'ai un forfait 120gb a 19,99€

Bonjour,
Voici la marche à suivre pour réaliser une conférence téléphonique depuis votre iPhone :

- Réalisez votre appel à un correspondant (A)
- En cours d'appel avec le correspondant A, appuyez sur la touche "+ nouvel appel"
- Choisissez un de vos contacts à ajouter à la conférence ou composez manuellement le numéro d'un nouveau correspondant (B)
- Appuyez sur la touche "conférence" pour ajouter le correspondant B à la discussion.

Une fois ces manipulations effectuées, vous êtes en conférence à 3 avec les correspondants A et B simultanément.

Adeline

Bonsoir j'ai un forfais à 18.99 60 giga apel illimité mais j'ai le même problème je n'arrive pas à faire de conférence téléphonique sa me met transfert impossible que faire ?

Bonjour Inousse,
Comme dit plus haut la Poste Mobile propose uniquement le double appel inclus dans toutes les offres.
Kévin.

Bonjour,

Lorsque je tente de faire une communication téléphone à 3, j'ai un message d'erreur : "Impossible d'effectuer des conférences téléphoniques".
J'ai activé le *43# mais cela n'a rien fait.

Merci de votre aide.

Bonjour.
La Poste Mobile ne propose pas la vidéo conférence.
La manipulation que vous avez faite, correspond à l'activation du double appel.
Je reste disponible si besoin.
Passez un bon week-end.
Amélie.

Bonsoir j'ai un forfais à 18.99 60 giga apel illimité mais j'ai le même problème je n'arrive pas à faire de conférence téléphonique sa me met transfert impossible que faire ?

Bonjour Tibose75 , je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse accéder à votre dossier et vérifier si toutes les options nécessaires sont bien actives. Marine

Bonjour Vincent
Je suis navrée, nous ne proposons pas ce service.
Mélanie.

Bonjour, étant titulaire du forfait à 10eu99 et d'un Huawei P20 Lite je suis dans l'incapacité de fusionner des appels pouvez vous m'aider

Bonjour Rone,
La Poste Mobile ne propose pas l'option conférence, je suis navrée.
En revanche, le double appel permet de recevoir lorsque vous êtes déjà en ligne un second appel. Celui-ci est signalé par un bip sonore et/ou un message à l'écran du mobile.
Vous pouvez ainsi passer d'un correspondant à l'autre en cours de communication.

Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.
Bonne journée,
Céline.

J’ai un iPhone 7+ et j’essaye de faire une conférence téléphonique mais chaque fois que j’appuie sur conférence cela ne fonctionne pas, j’aurais besoin d’aide. Merci

Bonjour hmous,

Je suis navré, mais La Poste Mobile ne propose pas l'option conférence.
Mais, il y a le double appel qui permet de recevoir lorsque l'on est déjà en ligne un second appel.

Jonathan.