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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Conférence Téléphonique impossible ?

bonjour,

étant titulaire d'un forfait à 12€99 par
mois et d'un iphone 5c, j'ai voulu faire un appel en conférence à deux, sauf qu'en appuyant sur le bouton conférence afin de fusionner les appels, rien ne se passait. L'option double appel est-elle comprise dans l'offre?

celebi93
celebi93

celebi93

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Les réponses

Bonjour, l'Option double appel est bien proposée dans les offres. Afin de pouvoir vérifier si cette option est bien mise en place dans votre contrat et pour des raisons de confidentialités évidentes, je vous envoie un mail en message privé. A tout de suite. Cécile

Geegexu
Geegexu

Geegexu

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bonjour,
étant titulaire d'un forfait à 12€99 par
mois et d'un iphone 5c, j'ai voulu faire un appel en conférence à deux, sauf qu'en appuyant sur le bouton conférence afin de fusionner les appels, rien ne se passait. L'option double appel est-elle comprise dans l'offre?

Gilles
Gilles

Gilles

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bonjour,

étant titulaire d'un forfait à 18€99 par
mois et d'un Samsung Galaxy s8, j'ai voulu faire un appel en conférence à deux, sauf qu'en appuyant sur le bouton conférence afin de fusionner les appels, rien ne se passait. L'option double appel est-elle comprise dans l'offre?

Bonjour.
Nos forfait sont compatible avec le double appel.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite
Allan.

celebi93
celebi93

celebi93

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d’accord mais comment accéder aux messages privés s’il vous plaît

Rebecca
Rebecca

Rebecca

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Pouvez-vous m'en dire plus ? De quels messages privés parlez-vous ? Rébecca

celebi93
celebi93

celebi93

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Monsieur Allan de votre équipe dis m’avoir envoyé un message privé afin de vérifier ma ligne, mais je ne sais pas comment accéder aux messages privés

Rebecca
Rebecca

Rebecca

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Equipe La Poste Mobile

Entendu. Je vous invite directement à consulter votre boîte mail. Rébecca

Bonjour,
Voici la marche à suivre pour réaliser une conférence téléphonique depuis votre iPhone :

- Réalisez votre appel à un correspondant (A)
- En cours d'appel avec le correspondant A, appuyez sur la touche "+ nouvel appel"
- Choisissez un de vos contacts à ajouter à la conférence ou composez manuellement le numéro d'un nouveau correspondant (B)
- Appuyez sur la touche "conférence" pour ajouter le correspondant B à la discussion.

Une fois ces manipulations effectuées, vous êtes en conférence à 3 avec les correspondants A et B simultanément.

Adeline

Inousse
Inousse

Inousse

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Bonsoir j'ai un forfais à 18.99 60 giga apel illimité mais j'ai le même problème je n'arrive pas à faire de conférence téléphonique sa me met transfert impossible que faire ?

Ploom
Ploom

Ploom

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Bonjour,

Lorsque je tente de faire une communication téléphone à 3, j'ai un message d'erreur : "Impossible d'effectuer des conférences téléphoniques".
J'ai activé le *43# mais cela n'a rien fait.

Merci de votre aide.

Bonjour.
La Poste Mobile ne propose pas la vidéo conférence.
La manipulation que vous avez faite, correspond à l'activation du double appel.
Je reste disponible si besoin.
Passez un bon week-end.
Amélie.

Tibose75
Tibose75

Tibose75

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Bonsoir j'ai un forfais à 18.99 60 giga apel illimité mais j'ai le même problème je n'arrive pas à faire de conférence téléphonique sa me met transfert impossible que faire ?

Marine
Marine

Marine

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Tibose75 , je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse accéder à votre dossier et vérifier si toutes les options nécessaires sont bien actives. Marine

Mélanie
Mélanie

Mélanie

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Vincent
Je suis navrée, nous ne proposons pas ce service.
Mélanie.