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Bonjour Alicia, le changement de numéro d'appel est possible, il est irréversible c'est-à-dire que l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Le coût est de 10€, facturé sur la prochaine facture. Il n'est pas possible de choisir votre numéro de téléphone. Le délai de traitement est de maximum 4h00. L'info Conso sera disponible 72h00 après la première communication et un SMS vous sera envoyé avec votre nouveau numéro.

Souhaitez-vous effectué cette modification ? Julie.

Melany R.
Melany R.

Melany R.

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Helpppppp ! J'aimerais changer de numéro en gardant mon forfait
Comment faire ?
Merci

Camille B.
Camille B.

Camille B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Melany,
Il est possible de changer votre numéro de ligne mobile, ce changement est irréversible c'est-à-dire que l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Le coût est de 10€, facturé sur la prochaine facture. Il n'est pas possible de choisir votre numéro de téléphone. Le délai de traitement est de maximum 4h00. L'info Conso sera disponible 72h00 après la première communication et un SMS vous sera envoyé avec votre nouveau numéro.
RDV en message privé, (sur votre boîte mail), afin d'accéder aux informations pour l'accès à votre dossier.
A tout de suite,
Camille

Charléne C.
Charléne C.

Charléne C.

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Je souhaite change de numéro aussi mais sans change de forfait

Céline C.
Céline C.

Céline C.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Charlène, pour information le changement de numéro de téléphone est facturé 10 euros sur prochaine facture, il est irréversible, vous recevez le nouveau numéro par sms, il n'est pas possible de choisir le numéro. Si vous souhaitez faire le changement je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée, ainsi que nom et prénom du titulaire de la ligne SVP. Céline co

Raphael B.
Raphael B.

Raphael B.

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Bonjour je souhaiterais changer de numéro de téléphone, je ne connais pas la démarche mais souhaite garder mon forfait.

Merci par avance

Bonjour,

Le changement de numéro d'appel est facturé 10 euros sur prochaine facture. Le changement est effectif sous 4 heures et est irréversible. Le nouveau numéro est attribué de manière aléatoire via la réception d'un SMS. Si vous souhaitez effectuer ce changement, il faut patienter que la remise à zéro de votre forfait soit effectuée, soit le 07 pour vous. Tenez-moi au courant, je reste à votre disposition, Rébecca.

Raphael B.
Raphael B.

Raphael B.

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Bonjour Rebecca, j accepte donc les 10€ est souhaite que le changement soit effectif au 7 comme dis sur votre mail... en l attendant de validation de ma demande..

Cordialement

Camille B.
Camille B.

Camille B.

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Raphael,
Afin d'effectuer le changement de numéro d 'appel le 07/12/2017, par mesure de sécurité, merci d'indiquer le nom, prénom du titulaire du contrat, date de naissance, département de naissance.
Camille

Marie V.
Marie V.

Marie V.

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Bonjour, je souhaiterais changer de numéro de portable sans changer de forfait. Merci à vous.

Bonjour Marie, le changement de numéro est possible sans chnager de forfait. Ce changement est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Il sera facturé 10€ sur votre prochaine facture. Le délai de traitement est de maximum 4h00. L'info Conso ne sera disponible que 72h00 après la première communication suite au changement de numéro.
Vous recevrez un SMS avec votre nouveau numéro. Si cela vous convient je vous ai adressé un message privé (mail) afin que vous communiquiez le numéro de ligne à modifier. A tout de suite, Célia.