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Jonathan
Jonathan

Jonathan

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4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour rurutru,

Sachez que le changement de numéro d'appel :

• Est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
• Le changement est facturé de 10€.
• Le nouveau numéro ne peut-être choisi.
• Le délai de traitement est de 4h maximum.
• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus.
• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.
• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.
• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant. Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client.

Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Jonathan.

Loic
Loic

Loic

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0

Bonsoir,
j'aimerai changer de numéro de téléphone également mais je voudrai garder mon forfait :).
je vous remercie

Bonjour Loic,

Je vous informe que le changement de numéro d'appel :

• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
• le nouveau numéro ne peut-être choisi
• Le délai de traitement est de 4h maximum
• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus
• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.
• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.
• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant ! Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client
Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Afin de faire le nécessaire, je vous invite à me rejoindre en privé (mail).

A tout de suite.

Rébecca

Loic
Loic

Loic

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Je vous ai répondu au mail et j accepte pour les 10 euro

Je n'ai pas de réponse à votre mail Loic.

Il me faut votre référence client afin d'accéder au dossier. Pouvez-vous répondre de nouveau au mail svp ?

Rébecca

Donia44
Donia44

Donia44

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Bonsoir, j’aimerais également changer de numéro sans charger de forfait. Le plus vite possible comment faire ? ☺️

Bonjour Donia44

Il faut savoir qu'il est possible de modifier votre numéro, tout en conservant votre forfait actuel.

Voici les modalité du changement de numéro :

• il est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré ;
• le nouveau numéro ne peut-être choisi ;
• le délai de traitement est de 4h maximum ;
• tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus ;
• l’info Conso sera disponible sous 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro ;
• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro ;
• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant. Il faudra donc réinitialiser l’authentification, en cliquant sur « Mot de passe oublié ».

Je vous envoie tout de suite un message en privé (mail) afin de faire le nécessaire avec vous. :)

A tout de suite.

Arnaud

Rix
Rix

Rix

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bonjour j'aimerais changer de numero de telephone

Bonjour Joël,

Nous pouvons modifier votre numéro de téléphone.

Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Il est facturé 10€.

Vous ne pourrez pas choisir le nouveau numéro.
Le délai de traitement est de maximum 4h00.L'info Conso ne sera disponible que 72h00 après la première communication suite au changement de numéro. Vous recevrez un SMS avec le nouveau numéro.

Je vous rejoins en privé, pour connaitre le motif de votre souhait de changer de numéro.

A tout de suite,

Emmanuelle

Vous bénéficierez d'un nouveau numéro de téléphone dans un délai maximum de 4h.

Je vous souhaite une bonne fin de journée Joël et merci pour votre confiance.

Emmanuelle

I.ilyas
I.ilyas

I.ilyas

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Bonjour,

Je souhaite changer de numéro mobile svp.
Merci !

Bonjour Iram,
Tout d'abord voici quelques informations concernant le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€,
• le nouveau numéro ne peut-être choisi
• Le délai de traitement est de 4h maximum
• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus
• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.
• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.
• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant ! Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client
Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Cela vous convient ?

Je vous adresse un message privé afin de vous demander des informations confidentielles.

Merci.

À tout de suite.

Céline.

Enzokar
Enzokar

Enzokar

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Bonjour,
Je souhaite également changer de numéro de mobile. 
Merci

Bonjour Enzokar,
Je prends en charge votre dossier. Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message en privé.
A tout de suite.
Amy

Bonjour Enzokar,

Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
• le nouveau numéro ne peut-être choisi
• Le délai de traitement est de 4h maximum
• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus
• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.
• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.
• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant ! Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client
Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Daisy.

Bonjour Clara,

Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
• le nouveau numéro ne peut-être choisi
• Le délai de traitement est de 4h maximum
• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus
• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.
• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.
• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant ! Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client
Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Pour des raisons de confidentialité, je reviens vers vous en message privé (mail) afin de me communiquer votre n° de ligne en toute sécurité.
A tout de suite !

Daisy.

TomSEB
TomSEB

TomSEB

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Bonjour serait il possible de changer de numero de telephone ? je recois enormement d appel d'inconnu et cela commence a me souler au plus haut point. Cordialement

Caroline
Caroline

Caroline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour TomSEB,

Je comprends votre agacement et suis sincèrement confuse.

Je vous informe que le changement de numéro d'appel :

• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré

• est facturé de 10€

• Le délai de traitement est de 4h maximum

• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus

• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.

• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.

• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant ! Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client

Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons effectuer le nécessaire ensemble.

A tout de suite.

Mimi1207
Mimi1207

Mimi1207

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Bonjour je souhaiterai changer de numéro aussi mais sans savoir comment faire ?

Bonjour Mimi1207 Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite :) Marine

Ouss
Ouss

Ouss

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Je voudrais Changer mon numéro mon opérateur et la poste

Bonjour Ouss,

Je vous informe que le changement de numéro d'appel :

• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré

• Le délai de traitement est de 4h maximum

• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus

• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.

• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.

• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant ! Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client

Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Pouvez-vous me communiquer le motif du changement de n° svp ?

Je vous invite à nous rejoindre en privé pour obtenir vos données en toute confidentialité.

Christelle

Bonsoir Abricottine

Je vous informe que le changement de numéro d'appel :

• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré

• est facturé de 10€

• Le délai de traitement est de 4h maximum

• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus

• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.

• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.

• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant ! Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client

Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Si vous êtes d'accord, je vous invite à me rejoindre en privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Cécile

bismillah
bismillah

bismillah

73 / 100
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Hi
I have sim of laposte and sim of freemobile
Can I save number of freemobile on this laposte sim?

Hello bismillah,

If I understood your request correctly, you would like to make a number portability from Free to the Post Mobile.
Is it this ?

Christelle

bismillah
bismillah

bismillah

73 / 100
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I'm not sure
I already have a SIM card of laposte and a working number on this card
I just want to change this number at number which I have at freemobile
I have RIO and number from freemobile

bismillah
bismillah

bismillah

73 / 100
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How? And it's prepaid SIM of laposte. Can I change a contract?