Bonjour,
Je viens de souscrire un abonnement Lapostemobile en remplacement d'un abonnement Red SFR.
Je possède un Iphone 11 PRO récent et à jour.
Je constate aujourd'hui que...
Bonjour Mamydil.
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés et vous remercie de votre retour d'expérience.
En effet, l'option Appel Wifi présente des...
Bonjour,données mobiles fonctionnelles mais pas de connections internet ( consommation en mo réelles ) la carte sim fonctionne sur un autre appareil.
SONY XZ2 réinitialisé et...
Bonjour Smart63.
Ravi d'apprendre que votre dysfonctionnement soit résolu.
En effet, suite à une mise à jour Android sur le téléphones de la marque Xiaomi et Sony, les...
Bonjour Is69005.
Sur nos forfaits, l'enveloppe internet se compose de 2 parties. En l’occurrence pour un forfait sans engagement 60GO vous avez :
50GO utilisables en...
Bonjour. Absolument rien en marche sur votre site ni sur votre serveur vocal. C'est incroyable. Même les conseillers sont incapables de guider qui que ce soit. Je suis à...
Bonjour Roger.
Je vous remercie pour votre contribution et je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Je transmets cette information au service Expert afin...
Le délai de portabilité indiqué sur le courrier était hier 15/12 entre 15&19h
(forfait souscrit en ligne Contrat : CONTR0006716399)
Aujourd’hui 16/12 9h30 toujours impossible...
Bonjour madom33.
Pour qu'une portabilité soit effectuée, aucune demande de résiliation ne doit être transmise à votre ancien opérateur.
Je viens de vous envoyer un...
Bonjour azerty60.
Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
• Le...
Bonjour
Alors que l'icône 4G est bien toujours présent, 3 barres de niveau sur 4 possibles , la connexion internet mobile ne fonctionne pas en permanence. Une...
Bonjour JodyS
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Suite à la mise à jour Android des mobiles de la marque Xiaomi, les paramètres internet ne sont plus...
Le délai de portabilité indiqué sur le courrier était hier 15/12 entre 15&19h
(forfait souscrit en ligne Contrat : CONTR0006716399)
Aujourd’hui 16/12 9h30 toujours impossible...
Bonjour,
Je viens de souscrire un abonnement Lapostemobile en remplacement d'un abonnement Red SFR.
Je possède un Iphone 11 PRO récent et à jour.
Je constate aujourd'hui que...
Bonjour Mamydil.
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Pour activer les appels wifi sur iPhone il faut :
Aller dans le menu Réglage
Sélectionner...
Je n'ai plus accès depuis début novembre à google depuis mon téléphone en réseau 4G et j'ai un débit très faible pour tout le reste. Je ne comprends pas pourquoi.
J'ai fait...
Bonjour Nadge.
Il est possible que suite à une mise à jour de votre téléphone, les paramètres internet ne soient plus reconnus.
Je vous invite à paramétrer votre mobile...