Allan
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comment rétrouver ma remise ambassadeur ? je viens de changer de forfait sur votre site?
La remise n'apparait pas sur ma nouvelle offre dans mon suivi de commande- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lamadali1. Rassurez vous, je suis là pour vous aider. Si je comprends bien, vous constatez une erreur de facturation sur une nouvelle ligne. Est-ce bien cela... -
Internet 4g ne fonctionne plus
Ma connexion 4g est instable. Au bout environ 1h d'utilisation je n'ai plus accès à aucun site Internet. Et je suis systématiquement rediriger vers l'url : https://recharger...Je vous remercie pour ces informations. Il est possible que le dysfonctionnement provienne de la box 4G. Nous allons vérifier cela. Je viens de vous envoyer un message... -
Internet 4g ne fonctionne plus
Ma connexion 4g est instable. Au bout environ 1h d'utilisation je n'ai plus accès à aucun site Internet. Et je suis systématiquement rediriger vers l'url : https://recharger...Bonjour Michemiche. :-) Rassurez vous, je suis là pour vous aider. Si je comprends bien, votre téléphone vous redirige sur une page SFR lorsque vous vous connectez avec... -
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Mise à jours de l'application et bug
Bug de l'application, quand aura t'il une mise à jours logiciel de l'application la poste moblie !Bonjour Polaea. En quoi puis-je vous aider ? Allan -
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. :-) Allan
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Lorsque vous sortez du territoire Français, il faut éteindre son téléphone et le rallumer lors de votre arrivé en Angleterre. Avez vous fait cette manipulation ? Allan
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Bonjour Jean Paul. :-) Rassurez vous, je prends en charge votre demande. Si je comprends, bien, vous n'avez pas accès aux appels et au SMS depuis votre arrivée en...
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Box la poste passée chez SFR
Comment se fait-il que nous sommes à peine au courant que les box vendues par la poste mobile migrent chez sfr, et sans nous avertir dans les semaines a venir le prix de ma box...Bonjour Elsa. :-) Un message vous a été envoyé en privé. Pouvez vous le consulter et nous indiquer les informations demandées svp ? Allan -
Je souhaite bloquer ma carte SIM La Poste mobile depuis la Belgique ?
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone à Paris dans un hotel aujourd'hui. Je souhaite bloquer ma carte SIM, mais, de retour en Belgique ce soir, je ne peux pas accéder au numéro de...La déclaration de vol ou de perte ne suspend pas la facturation de l'abonnement La suspension est gratuite. Les communications frauduleuses ne sont remboursées qu'à compter de... -
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bonjour, actuellement 30 GO à 9,99 `€ . un SMS me propose 60 GO à 10,99 € , illimité augmentation dans qq mois ?
ce tarif à 10,99 € sans engagement présente-il les mêmes caractéristiques dans la durée que celui à 9,99 € ou y-aura-t-il un passage "surprise " à un autre tarif (14,99 € ou...Bonjour Marko. :-) Rassurez vous, je suis la pour vous aider. Si je comprends bien vous souhaitez avoir des informations sur le forfait qui vous a été proposé par SMS. Est-ce...
