Allan
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Duplicata facture d'achat ?
Bonjour, puis-je recevoir par mail un duplicata de facture d'achat d'un mobile,avec le numéro de commande? C000253574 ,achat mobile samsung J3 2017,effectué aux alentours du...Bonjour Gisèle. Rassurez vous je prends en charge votre demande. Si je comprends bien vous souhaitez recevoir par mail, la facture d'achat de mobile concernant votre... -
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Résiliation suite à un décès
Bonjour, j'aurai besoin de connaître les démarches pour clôturer le compte la poste mobile de ma mère décédée. CordialementBonjour Couix. Rassurez vous je suis là pour vous aider. La Poste Mobile se joint à moi afin de vous souhaitez nos plus sincère condoléances. Si je comprends bien... -
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Bonjour j'aimerais avoir un nouveau code d'accès car impossible de me connecter avec l'actuel, merci
Bonjour j'aimerais avoir un nouveau code d'accès car impossible de me connecter avec l'actuel, merciBonsoir Brice. Rassurez vous, je prends en charge votre demande. Si je comprends bien, vous souhaitez réinitialiser votre code confidentiel afin de vous connecter à... -
Appels impossibles depuis le Bresil
Bonjour impossible d'appeler ni envoyer de SMS depuis le Brésil malgré l'option monde, le recharge du hors forfait et le rallumage de mon tél. Impossible bien sûr de joindre le...Afin de d'émettre et recevoir des communications à l'étranger, l'option monde doit être activée. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en... -
Appels impossibles depuis le Bresil
Bonjour impossible d'appeler ni envoyer de SMS depuis le Brésil malgré l'option monde, le recharge du hors forfait et le rallumage de mon tél. Impossible bien sûr de joindre le...Bonjour Antoine. Rassurez vous, je prends en charge votre demande. Si je comprends bien, vous ne pouvez envoyer de SMS depuis le Brésil vers la France. Est-ce bien cela... -
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Ma commande et toujours en cours de préparation !!
J’ai commander un iPhone 12 + forfait le 13/07 ma commande est toujours en cours de préparation ! Je voudrais savoir quand ma commande seras expédié le numéro de souscription de...Bonsoir FrD71. Rassurez vous, je prends en charge votre demande. Si je comprends bien vous souhaitez effectué un suivi de commande; Est-ce bien cela ? Allan -
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Vision foyer
Je viens de recevoir un mail me disant que la vision foyer est supprimée sur mon appli (sans aucune raison : nos 2 lignes sont toujours actives). J'ai voulu la réactiver mais...Bonjour Juiseppe. Rassurez vous, je prends en charge votre demande. Si je comprends bien, vous avez des difficultés à réactiver le foyer virtuel afin de consulter vos 2... -
Bonjour Cocodav. Rassurez vous, je prends en charge votre demande. Un message vous a été envoyé en privé afin que vous puissiez nous communiquer vos informations en toute...
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+952 crédit insuffisant à l'envoi de certains sms
Bonjour, Lorsque j'envoie des sms il arrive que je reçoives un message du +952 me disant que j'ai un crédit insuffisant. J'ai appelé la hot-line, j'ai paramètré le centre sms...Bonjour mahecureuille. Rassurez vous, je suis là pour vous aider. Si je comprends bien vous recevrez un message du 952 vous demande de recharger votre forfait lorsque... -
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pourriez vous m'envoyer la liste des pays de la zones Europes UE pour votre forfait 9,90€ 30Go ?
Liste des pays de la zone Europe UEVous pouvez utiliser votre téléphone dans toute l'Union Européenne et en DOM/COM comme en France. Attention, les communications depuis la France vers l’UE ne sont pas incluses...
