Alexis
- 0 questions posées
- 127 réponses
- 10 meilleures réponses (8%)
-
- Thème
- Votre compte
Cession de ligne
Bonjour, Je suis l'utilisateur d'une ligne téléphonique sans en être le titulaire. J'aimerais que cette ligne soit à mon nom. Quelle est la procédure s'il vous plaît ? J'ai...Très bien, pour effectuer un changement de titulaire, rendez-vous sur votre Espace Client : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification... -
- Thème
- Votre compte
Cession de ligne
Bonjour, Je suis l'utilisateur d'une ligne téléphonique sans en être le titulaire. J'aimerais que cette ligne soit à mon nom. Quelle est la procédure s'il vous plaît ? J'ai...Bonjour paulamari , Si je comprends bien, vous souhaitez faire un changement de titulaire afin de devenir le titulaire de l'abonnement que vous utilisez. Est-ce bien cela... -
Absence de remise box SFR
Bonjour J'ai souscris à un forfait de 9,90 euros / mois depuis le mois de Mai 2021 Lors de l'inscription , j ai renseigné les données de mon contrat box SFR et j'avais vu...Je viens de vous en renvoyer un, l'avez-vous reçu ? Alexis -
Absence de remise box SFR
Bonjour J'ai souscris à un forfait de 9,90 euros / mois depuis le mois de Mai 2021 Lors de l'inscription , j ai renseigné les données de mon contrat box SFR et j'avais vu...Je vous remercie de votre retour. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
Absence de remise box SFR
Bonjour J'ai souscris à un forfait de 9,90 euros / mois depuis le mois de Mai 2021 Lors de l'inscription , j ai renseigné les données de mon contrat box SFR et j'avais vu...Bonjour sashium , La remise Box + Mobile répond à des critères d'éligibilité dont le fait que cette dernière doit avoir été souscrite avec La Poste Mobile et non SFR... -
- Thème
- Votre compte
Prélèvement non autorisé
Bonjour, je vais être prélevée de 14euros la poste mobile, sans avoir aucune ligne chez vous !!! Je viens donc de bloquer cette autorisation et va falloir m'expliquer pourquoi...Bonjour Milli , Nous allons regarder cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. À tout de suite... -
- Thème
- Votre compte
Carte prépayée et ligne restreinte
Ma ligne prépayée a été restreinte. Combien de temps après l'envoi des documents en ligne, peut-on espérer que celle-ci soit débloquée ? MerciBonjour Steph62 , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
- Thème
- Votre offre
Comment résilier son forfait mobile sans engagement depuis l'étranger ?
J'ai récemment déménagé à l'étranger, comment résilier son forfait mobile sans engagement. Le compte client n'offre aucune option de résiliation en ligne.Bonjour Fab94 , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
- Thème
- Votre offre
Comment bénéficier du nouveau forfait 50 Go à 9,99 € ?
J'ai actuellement le forfait 30 Go à 9,99 €. J'ai reçu un mail La Poste Mobile proposant un forfait 50 Go au même tarif. Est-ce que ces 2 forfaits offrent les mêmes services...Bonjour Cerisier, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations sur notre nouveau forfait sans engagement Appels/SMS/MMS illimités avec 50 Go d'internet...
