Question en attente de réponse

Thème
Votre compte

Prélèvement non autorisé

Bonjour, je vais être prélevée de 14euros la poste mobile, sans avoir aucune ligne chez vous !!! Je viens donc de bloquer cette autorisation et va falloir m'expliquer pourquoi vous prélevez sans raisons. Nous sommes nombreux apparemment dans ce cas !

Les réponses

Bonjour Milli ,

Si je comprends bien, vous n'êtes pas cliente chez nous, hors vous allez être prélevée de la part de nos services, c'est bien cela ?

Marine.

Bonjour Milli ,

Nous allons regarder cela ensemble.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

À tout de suite.

Alexis