J'ai des problèmes avec ma
messagerie outlook.fr, j'ai un mobile Microsoft Lumia 550 avec Windows 10, j' aimerais avoir le code serveur La Poste Mobile ?
Bonjour Stéphane,
Je vous invite à vérifier votre paramétrage internet dont voici les données :
- Vérifiez que votre mode avion n'est pas actif.
- Vérifiez que vos données...
Bonjour Christophe,
Il y a 2 possibilités de résilier son abonnement.
Tout dépend de la conservation ou non de votre numéro.
Je vous invite à répondre à mon message privé...
Bonjour,
Une conservation de numéro ne peut se faire que sur une ligne active.
Si votre contrat est désactivé, il n'est pas possible de faire une "portabilité" de numéro...
Peut-on me dire si c'est le service de la poste mobile qui a un problème et que ça va se résorber tout de suite ou alors peut-on me donner des conseils pour me faire rembourser
Bonjour Manuel,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Nous avons actuellement un incident concernant les recharges.
L’incident est pris en charge et nos équipes font le...
Bonjour, 3 e mails envoyés aucune réponse de votre part. Des factures fausses, vous me trouvez le moyen de me facturer des hors forfait et de l internet depuis l étranger, alors...
Bonjour Emilie,
Sur votre facture de juin, il s'agit du hors forfait de mai par exemple.
Après tout dépend de la date de votre départ et de votre retour.
Cependant, je...
nous avons changé de forfait le 26/07/2018 pour prendre l'offre 60 Giga à 18.99€/mois avec opération été gagnant à -9€/mois ; Hors les factures du 27/07/18 et 27/08/18 sont à...
Bonjour Cécile,
Il y a eu un retard d'activation des remises, je vous rassure le nécessaire sera fait dans les plus brefs délais et vous en serez informé.
Cordialement, Maureen
Bonjour,
il y a trois mois environ, j'effectuais un voyage en Asie du Sud et ma facture de téléphone internet avait explosé, j'ai donc par la suite demandé à bloquer mes...
Bonjour Noëlie,
Vous souhaitez activer à nouveau les données mobiles.
Je constate que votre forfait ne prend pas en charge l'internet, de ce fait, une facturation hors forfait...
Bonjour,
Je voudrais me connecter à mon compte client mais je n'arrive pas avec mon mot de passe. Suite à cela j'ai fait une demande pour avoir un nouveau mot de passe et...
Bonjour Odessa,
Lorsque vous souhaitez accéder à votre espace client, il faut vous rendre sur le site http://www.lapostemobile.fr, onglet "espace client", ensuite dans le mot...