Daisy
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Perte téléphone - code confidentiel introuvable.
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone, je souhaiterai que l'on me renvoie une carte sim mais impossible de retrouver le code confidentiel afin de faire la demande. Ref client: 1...Bonjour solmarcus, Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre :) Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Daisy -
Pas de réseau sur xiaomi mi 10 lite 5g alors que j'ai de la 4g
J'ai un forfait 60 go chez laposte mobile, je viens d'acheter un xiaomi mi 10 lite 5g, j'ai mis ma carte sim dedans, j'ai du réseau 4g mais je n'ai pas d'internet. Merci...Les messages privés sont impossibles sur le forum Il suffit de répondre à notre mail . A tout de suite ! Daisy -
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- Votre commande
commande annulé sans raison
bonjour je vien de voir que ma commande a été annulé sans que je ne sois avertis. quand jappel le servicle client sois on me racroche au nez sois on me dit probleme...Je comprends, vous pouvez dans ce cas en faire part au n° qui vous a été communiqué par Cécile juste avant, ou attendre le courrier qui vous sera envoyé. Par conséquent, ce... -
Comment procéder au paiement ma ligne est. Limitée et impossible de payer sur le site
Bonjour je souhaiterais payer ma facture impossible sur le site et impossible d'appeler ligne restreinteBonjour Amoula, Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour le dysfonctionnement du site. Il est possible de vous recontacter afin d'effectuer le paiement avec... -
Problème pour télécharger des applications
Bonjour , j'ai un Huawei , j'ai un problème avec ce téléphone , je n'arrive pas à installer plusieurs applications dans mon téléphone , ma mémoire est vite remplie Que puis-je...Bonsoir Nounou, Je peux vous inviter à faire l'achat d'une carte SD, qui vous permettra d'augmenter la capacité de stockage de votre téléphone. (Pour information, cet achat... -
Pas d'accès internet depuis le changement de forfait. Comment retrouver cet accès sur un Fairphone 2 ?
Téléphone utilisée : Fairphone 2 (qui n'est pas dans la liste déroulante des marques=. Accès impossible hors Wi-Fi quelque soit l'endroit. Date du changement de forfait...Bonjour simega, Le mobile que vous évoquez est visiblement sous système Android. Je vous invite par conséquent à vérifier le paramétrage de votre mobile sur ce lien... -
Bonjour Matteyeux, Si vous envoyez des MMS vers des destinations ou des numéros non inclus dans votre offre, ils sont effectivement facturés en hors forfait. L'enveloppe...
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Carte SIM non activée
Bonjour, Je suis nouveau cliente chez vous. Après avoir commandé un carte SIM qu'ete jamais arrivé, et avoir resté plus d'une semaine a l'attente de la deuxième carte SIM...Bonjour OrtArPilar, Je constate effectivement une activation de carte SIM sur votre dossier en date du 26/10. Une activation de carte SIM peut prendre effectivement entre 2... -
Bonjour Teddy 47, Je suis ravie que cela fonctionne. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Daisy
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Pourquoi je n’ai aucune réponse ?
Je vous ai envoyé 2 messages via l’espace client mais aucune réponse de votre part ! J’ai résilié mon contrat le 8 septembre, je vous ai envoyé un courrier et conformément à...Bonjour Mouniar26, Je suis navrée que vous n'ayez pas encore eu de réponse à vos messages. Votre dossier nécessitant une analyse plus poussée, je vous rejoins en message...
