Envoi de sms impossible depuis aujourd'hui. Je peux envoyer des MMS, aller sur internet en passant par les données mobiles. Le centre SMS est le bon (conformément aux réponses...
Les facturations précédentes étaient le 24 de chaque mois et depuis octobre 2018 la facturation est passée le 10!!!
Pourquoi? et sans information préalable.
Bonjour, le changement de jour de facturation se fait uniquement suite à une demande de votre part , et après vérification que la demande émane bien du titulaire du contrat (par...
Bonjour
j'ai reçu sur mon portable un SMS me disant :
"Votre recharge Internet de %VAR1% Mo a bien été prise en compte. Elle est active et valable jusqu'à votre prochaine date...
Le montant hors forfait est le total des communications que vous effectuez et qui ne sont pas comprises dans votre forfait comme les n° courts ou spéciaux ( commençant par 08...
Bonjour. On m'indique depuis hier que ma consommation données mobile est épuisée. Je n'ai jamais eu ce problème (je suis souvent sous les 5 Go consommés par mois) alors que je...
Bonjour Dimitri, après consultation de votre facturation en cours, vous avez effectivement consommé la totalité de vos données internet incluses, il n'y a aucune anomalie.
Je...
Bonjour,
Toujours pas d'explication : 40 € ont été prélevés arbitrairement sur le cumul de mon forfait non utilisé.
J'ai vainement appelé le 904 pour avoir une explication...
Bonjour Agnès, vous oubliez les communications que vous avez effectuées sur le mois de septembre également :
SMS de la métropole vers la zone 1/DOM-COM 11 SMS
- Emission...
Bonjour,
J'ai un Samsung S9 et je viens d'aquérir ma nouvelle carte SIM pour mon forfait illimité 60GO suite à une offre super alléchante comprenant un accés illimité à la...
Bonjour ! C'est parfait dans ce cas ! Je vous souhaite une excellente journée et si vous avez un moment à nous accorder, n'hésitez pas à répondre à l'enquête qualité que vous...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes de réseau avec des appels entrant qui tombent directement sur ma boîte vocale, des pbs pour télécharger quoique ce soit (prox Albi 81)...
Bonjour Chrys, effectivement , une antenne réseau qui couvre à la fois Albi et Carlus est en rénovation et des perturbations sont annoncées jusqu'au 25/11 aux alentours de 18h00...
Je vous confirme que cette recharge ne vous sera pas facturée. Je vous félicite donc pour ce gain et vous invite à en profiter ! ;)
Je vous souhaite une excellente fin de...
Bonjour David, un certain nombre de nos clients ont été tirés au sort afin que leur soit octroyée une recharge internet gratuitement. Afin de pouvoir vous le confirmer, je...
bonjour je dois envoyer mon téléphone en SAV et on me dit quil me faut attestation de garantie de l'assurance mais je ne sais pas ou la trouver.Pourriez vous me renseigner...
Bonjour, vous pourrez obtenir cette attestation en contactant directement l'assureur GRAS SAVOYE à ce numéro de téléphone : 0972 722 262 disponible du lundi au vendedi de 8h30 à...