Amélie
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Comment activer ma nouvelle SIM suite à la perte de l ancien(mon espace client n est pas actif)??
En effet pour activer la SIM on me parle de m envoyer par sms le code de première connexion mais je ne le recevrai pas sur une SIM inactiveBonjour. La carte SIM peut être activée sur l'espace client, auprès du service client au 904 depuis un mobile ou 09 70 80 86 60 ou je peux l'activer pour vous. Je viens de... -
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Ma ligne Sfr a été résilié pour la poste mobile sans mon accord? Comment est possible ??
Je suis client Sfr, depuis le 24 janvier ma ligne a été coupé.. la veille j'ai reçu un Sms signalant une portabilité vers La Poste mobile.. je n'ai réalisé aucune demarche...Bonjour. Je vous invite dès à présent à contacter votre opérateur (SFR) afin de lui signaler votre situation. Je suis navrée, nous ne pouvons intervenir sur ce dossier. Bonne... -
Pouvez vous m'indiquer votre partenaire réseau en Guyane s'il vous plait ?
Je me déplace régulière en Guyane pour des raisons professionnellesBonjour. Si vous vous déplacez en Guyane, vous aurez accès à vos services puisque tous les forfaits sont également utilisables depuis les DOM/COM. Pouvez-vous vous m'en dire... -
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Activation carte SIM via mon compte
Bonjour J'ai reçu ma carte SIM il y a quelques jours et je n'arrive pas à l'activer Pour cela je doit créer mon espace client. Je clique sur première connexion, je rentre mon...Bonjour. En effet, pour pouvoir accéder à l'espace client, la ligne doit être active. Il n'est pas nécessaire d'activer la carte SIM, elle sera automatiquement active lors de... -
Accès impossible à ma messagerie mobile
Bonjour, Je souhaite être aidée pour accéder à ma messagerie mobile. On me demande un code secret d'accès que je n'ai jamais eu... Merci de votre aideBonjour. Afin de désactiver le code d'accès à la messagerie vocale, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes. 1. Composer le 123 depuis le mobile ou le... -
Carte sim perdus
Bonjour Je me suis fais volé mon Téléphone et donc ma carte sim avec, je l'aurais bien commandé sur mon espace personnelle (la carte sim), mais je ne me souvient plus de mon...Bonjour. En effet, le code confidentiel est envoyé uniquement par SMS. Si vous le souhaitez, je peux passer la commande pour vous. Si vous n'avez pas souscrit à... -
Bonjour. Je suis navrée, le code confidentiel est envoyé par SMS uniquement. Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : http://po.st/4QW5dw. Puis...
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code RIO par SMS ou mail
Bonjour, j ai besoin de mon code RIO mais je suis à l étranger... pouvez vous m envoyer par sms svp?Je suis navrée, je ne peux pas vous l'envoyer par SMS. Si vous ne parvenez pas à l'obtenir, je vous invite à contacter notre service client au 00 33 970 808 660 du Lundi au... -
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code RIO par SMS ou mail
Bonjour, j ai besoin de mon code RIO mais je suis à l étranger... pouvez vous m envoyer par sms svp?Bonjour. Sachez que la portabilité d'un numéro français vers un opérateur étranger n'est pas possible. Vous pouvez seulement effectuer une portabilité de votre numéro vers un... -
Comment changer mon code secret de messagerie en gardant les messages vocaux ?
J’ai perdu mon code secret ... je voudrais ainsi soit le récupérer soit le changer ... mais conserver mes messages vocaux qui sont dans ma messagerie...Bonjour. Nous pouvons, en effet, effectuer la réinitialisation de la messagerie vocale avec conservation des messages ( traitement effectif sous 5 jours ouvrés ) Si votre...
