j'ai mis le numéro de mobile comme demandé dans identifiant et le mot de passe que l'on m'a envoyé par sms( en respectant bien les majuscules, minuscules et chiffres) et ça ne...
Bonjour Véronique,
L'Espace Client est en maintenance informatique. La Poste Mobile s'excuse pour la gêne occasionnée. Je vous invite à essayer dans la journée.
Bonne journée...
J'avais l'habitude d'utiliser mon Samsung Galaxy S5 mini comme point d'accès Internet pour mon PC, mais cette fonctionnalité ne fonctionne plus. Mon PC se connecte sans fil au...
Bonjour Jérôme,
Le changement de n° d'appel est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré. Il est facturé 10 euros sur la prochaine facture. Vous recevrez...
J'avais l'habitude d'utiliser mon Samsung Galaxy S5 mini comme point d'accès Internet pour mon PC, mais cette fonctionnalité ne fonctionne plus. Mon PC se connecte sans fil au...
Bonjour,
Je vous invite à faire cette manipulation sur votre mobile:
1- Sélectionnez paramètres.
2-Sélectionnez Point d'accès mobile et modem.
3-Sélectionnez Point d'accès...
Je viens de consulter ma facture et l option MMS illimités n'apparaît plus? Même si je ne recois toujours pas les MMS malgré les nombreaux contacts avec vos différents services...
Bonjour Geneviève, je vous rassure, vous avez bien les SMS et les MMS en illimités inclus dans votre forfait. Vous pouvez retrouver ses informations sur votre Info Conso depuis...
Bonjour,
Suite à un problème avec mon Samsung A3, je l'ai envoyé en SAV garantie auprès de SBE qui me l'a retourné sans la carte SIM ! Je souhaiterai donc en commander une...
Bonjour Nicolas,
Je peux vous envoyer une nouvelle carte SIM sous un délai de 5 jours ouvrés. Elle sera vierge et non active.
Pour cela, je viens de vous envoyer un mail en...
Je viens de changer de forfait mobile (aussi chez laposte) avec 60 ga d'internet, mais maintenant il m'est impossible d'utiliser la 4g (et les données mobiles en général) alors...
Voilà, j'ai changé récemment de téléphone et j'ai acquis un Samsung galaxy S non bloqué et il s'avère qu'il fonctionne bien sauf que lorsque j'appelle un portable, je tombe...
Bonjour Jean,
Recevez-vous les appels ? Arrivez-vous à envoyer les SMS ? Avez-vous essayé d'appeler un téléphone à coté de vous pour savoir s'il sonne ? Céline.
Bonjour,
Je viens de souscrire à un abonnement à la Poste mobile.
J'ai voulu me connecter à l'espace client avec le numéro de commande et la date de naissance (JJMMAAAA) mais...
Bonjour Jérôme,
Nous rencontrons une maintenance informatique sur le suivi de commande depuis le site www.lapostemobile.fr. La Poste Mobile s'excuse pour la gêne occasionnée...