Question en attente de réponse
Quand j'appelle des portables, on n'entend pas mes appels et je tombe aussitôt sur la messagerie, que faire ?
Voilà, j'ai changé récemment de téléphone et j'ai acquis un Samsung galaxy S non bloqué et il s'avère qu'il fonctionne bien sauf que lorsque j'appelle un portable, je tombe systématiquement sur la messagerie.
J'ai le forfait 2h /par mois à 3,95 €.
Que dois-je faire ? Quels sont les réglages à faire ?
Les réponses
Bonjour Jean,
Recevez-vous les appels ? Arrivez-vous à envoyer les SMS ? Avez-vous essayé d'appeler un téléphone à coté de vous pour savoir s'il sonne ? Céline.
Oui, je reçois correctement les appels et je peux envoyer des sms. Quand j'appelle sur un fixe, il n'y a pas de problème non plus. J'ai essayé avec un portable ouvert et allumé à proximité et cela tombait directement sur sa messagerie. Et le correspondant comme aucun d'ailleurs n'est bloqué.
Bonjour Jean,
Pouvez-vous effectuer un test croisé c'est-à-dire tester votre carte SIM dans un autre mobile et insérer une autre carte SIM dans votre mobile svp ?
Cela permettra de savoir si le dysfonctionnement provient de la carte SIM ou du mobile.
Le test peut être effectué depuis un bureau de poste.
Tenez-moi au courant.
Christine
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errance a répondu
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