Depuis plus d'une semaine mes données mobiles ne fonctionnent plus alors qu'elles sont bien activées, rien n'a changé dans mon forfait, il me reste même plus de 40 Go d'internet...
Bonjour Pierre, je vais consulter votre dossier, je vous retrouve en message privé afin de récupérer votre numéro de téléphone, à tout de suite, Julie.
Le téléphone de mon fils est en panne (iphone 6s) en attendant j'ai voulu mettre sa SIM dans un LG mais ca ne fonctionne pas (j'ai bien entendu mis l'adaptateur a la puce)
j'ai réceptionné hier le colis contenant la carte SIM ainsi que l'appareil = collissimo = impeccable.
Cependant, après avoir inséré la carte SIM-nano dans le téléphone, avec...
Je sais que cela va mettre 2 mois à arrivée sur mon espace client mais j'aimerais savoir se que je pourrais avoir comme type de téléphone avec mes 1984 points
Bonjour Sophie, les points de fidélité seront mis automatiquement à la fin du jeu, c'est-à-dire le 19/08/2018. Les points permettent d'obtenir une réduction sur le prix d'un...
J'aimerais changer de téléphone en utilisant mes points de fidélité mais sur le site de la poste mobile je n'y arrive pas. Avez-vous une solution s'il vous plaît ?
Bonjour, vous pouvez changer votre mobile depuis l'espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon téléphone et ma SIM - Changer de téléphone".
À quelle étape êtes-vous...
Je reçois les factures d'un de vos clients sur mon adresse e-mail et ça m'énerve profondément.
J'ai le numéro client et le numéro de téléphone en ma possession. C'est à vous de...
Bonjour Alexandre, je suis vraiment navrée de la gêne occasionnée. Il n'y a pas de vérification faite lorsqu'un client nous communique une adresse email. Je vous retrouve en...
Bonjour, félicitation Brahim. Les points de fidélité seront mis en place automatiquement à la fin du jeu, c'est-à-dire au 19/08/2018.
Bonne journée, Julie.
Bonjour, vous pouvez effectuer le paiement en CB depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon compte - Factures". La régularisation est également...