Bonjour Sandy. Pour une question de confidentialité nous n'avons pas accès à votre code de messagerie vocale. Nous pouvons par contre le réinitialiser avec ou sans conservation...
Le téléphone fonctionnais normalement avant mise en service restreint suite à un retard de facture.
J ai redemarré le téléphone plusieurs fois mais toujours rien.
Merci
Bonjour Grégory. Après analyse de votre dossier je vois qu'une réponse vous a été apportée. Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Ludovic
Depuis novembre dernier je ne peux plus envoyer de SMS ni recevoir de SMS. Lorsque je tente d'envoyer un sms mon téléphone m'indique "Envoi impossible, nous n'avons pas pu...
Bonjour Marvin. Il s'agit bien de l'adresse enregistrée sur votre dossier. Merci de vous connecter à votre boite mail gmail et de vérifier dans les mail indésirable ? Ludovic
Bonjour, j'ai souscrit à l'offre laposte mobile à 6,99€ pour 6 mois puis 9,99€ et ma carte SIM refuse de se connecter à aucun réseaux ( essayé à la campagne et dans une grande...
Bonjour Sylvain. Nous allons dans un premier temps vérifier le n° de votre carte SIM. Pour une question de confidentialité je viens de vous envoyer un message privé. A tout de...
Alors que j'ai un forfait illimité (appels, texto etc...) j'ai reçu un texte "Votre crédit n'est pas suffisant, votre texto n,'a pu être envoyé. Veuillez recharger"en provenance...
Bonjour,
Si vous recevez ce sms, il faut redémarrer votre mobile, il s’agit peut-être d’un dysfonctionnement.
Pensez à vérifier également le numéro vers lequel le sms a...
Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim jeudi et elle ne fonctionne toujours pas à l'heure d'aujourd'hui. Ainsi quand je demande mon code confidentiel , il ne trouve pas mon numéro ou...
Bonjour Edwige. Votre portabilité étant programmée pour le 19/01/2018 à 15h il est normal que vous n'ayez pas accès à votre Espace Client. En effet ce dernier sera disponible...
Bonjour, j’ai reçu ma carte SIM hier, je l’ai mise dans le téléphone et attendu que celle-ci s’active mais rien... C’est pourtant écrit sur le courrier que sans portabilité de...
Bonjour Nathalie. Votre portabilité étant programmée pour aujourd'hui 19h il est normal que vous n'ayez pas accès à votre Espace Client. En effet ce dernier sera disponible une...
Depuis que je suis passé de SFR à La Poste, coupures systématiques de conversation (en 4G) et impossible d'émettre et recevoir en 3G (ni tél., ni sms)? Je suis privé de...
Bonjour Gérard. Après vérification nous n'avons pas d'incident réseau déclaré sur votre commune. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Si vous rencontrez toujours...