Bonjour, impossible de recharge rmon forfait sur votre site. La carte bancaire est bien validee, mais la transaction ne se fait pas. Merci pour votre aide
Le 2525 est un appel à effectuer et non un SMS.
Il faut composer le +33.970.808.660 depuis l’étranger. Un serveur vocal disponible 7/7 jours et 24/24h est disponible pour le...
Bonjour, impossible de recharge rmon forfait sur votre site. La carte bancaire est bien validee, mais la transaction ne se fait pas. Merci pour votre aide
Bonjour Emmanuel,
Je viens de vérifier votre dossier, effectivement aucune recharge n'a été prise en compte dernièrement.
Vous avez la possibilité de recharger votre carte...
Bonjour Loic,
Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
• le nouveau...
Bonjour Florence,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir...
Bonjour,suite reception de carte sim car mauvais format pour un téléphone , je souhaite l'activer mais je n'ai que une seule option à savoir " déblocage ma carte sim"
Je...
Hello,
You can activate your SIM card directly from your Customer Area in the My phone / My sim section.
I can also do it for you;)
I invite you to join me privately...
Ligne N°07XXXXXXXX
Le portable à été perdu donc il m'est impossible de recevoir un code pour me connecter à mon compte,et je n'arrive pas a trouver le moyen pour résilier cette...
Bonjour,
Les code confidentiel pour accéder à l'Espace Client est envoyé uniquement par SMS sur la ligne concernée effectivement.
Je vous invite à me rejoindre en privé...
Bonjour, depuis 15h je n'ai plus de réseau sur mon téléphone, ça a coupé en plein milieu d'une communication et depuis plus rien. J'ai redémarré le téléphone, mais rien y fait...
Bonjour,
Je viens de vérifier le réseau dans votre secteur (31230), l'antenne proche de votre domicile est actuellement hors-service depuis le 27/04.
Toutes nos excuses...
Bonjour, Depuis quelques jours la messagerie vocale visuelle n'est plus disponible sur mon iPhone 5s (système iOS 12.4.6). Comment la réactiver ? D'avance merci.
Bonjour Scottie,
La messagerie est toujours active dans votre dossier.
Pouvez-vous m'en dire plus ?
Avez-vous un message d'erreur ?
Avez-vous redémarré votre mobile...
Quand j effectue un appel sur un numero bien précis toujours le même car j ai essayer avec d autres et tous fonctionne donc c zst bien cibler sur un numero en particulier...
Bonjour Rudy,
Je vous invite à vérifier si le numéro en question n 'est pas bloqué dans votre journal d'appel.
Si ce n'est pas le cas, je viens de vous envoyer un message...
Bonjour ma portabilite aurais dû être activé aujourd'hui le 24/04/2020 entre 15h et 19h et toujours rien je me retrouve sans numéro depuis 15h
Numéro de contrat:CONTR000XXXXXX
Bonjour,
Une réponse vous a été apportée en privé concernant la désactivation de votre ligne.
Votre dossier a été transféré au service expert.
Ce dernier reviendra...