Bonjour Anthony,
Il n'y a aucune anomalie concernant le réseau dans votre secteur (43120). Avez-vous procédé à un arrêt/marche de votre mobile ? Rébecca
Bonjour Anthony,
Je viens de vérifier l'état du réseau dans votre commune (43120) et il n'y a aucune anomalie. Depuis combien de temps rencontrez-vous ce dysfonctionnement...
je suis canadien et je vais faire un voyage en Europe. comment me procurez la carte SIM? est-ce que vous l'envoyez par la poste au Canada? et est-ce que ca va fonctionner...
Bonjour Ronald,
La carte SIM est envoyée uniquement en France métropolitaine mais vous pouvez aussi l'acheter en bureau de poste directement. Cette dernière est utilisable...
Le 22 juin j'ai change d'opérateur internet avec portabilité du numéro de téléphone. La portabilité s'est bien effectuée et les appels aboutissent bien sur ma nouvelle box. Le...
Oui tout à fait, mais il faut tout de même envoyer un courrier de résiliation afin que le service box édite un bon de transport pour le retour du matériel. Néanmoins, je n'ai...
Bonjour, j'ai envoyer le formulaire de rétractation vendredi 22.06.18, mon numéro de commande est le 4007128492 je voudrais savoir quand est ce que j'aurais mon remboursement...
Le 22 juin j'ai change d'opérateur internet avec portabilité du numéro de téléphone. La portabilité s'est bien effectuée et les appels aboutissent bien sur ma nouvelle box. Le...
Bonjour Ludo,
Je viens de consulter votre dossier et je n'ai aucune trace de résiliation. Avez-vous envoyé votre courrier de résiliation ? Avez-vous restitué le matériel...
Bonjour Kelly,
Vous pouvez retrouver vos 12 dernières factures gratuitement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je reste à votre disposition, Rébecca.
Bonjour Claire,
La seule différence entre ces deux offres c'est l'accès internet qui a été doublé. A ce jour le forfait 2Go n'existe plus car c'était une offre limitée dans...
Bonjour Marc,
C'est tout à fait possible de procéder à une souscription pour une nouvelle ligne même si votre ancienne a été résiliée. Vous souhaitez des renseignements...