Bonjour, j'ai le même problème, j'ai un forfait la poste mobile, mes depuis deux jour ma sim n'est plus valide et n'a plus de réseau, comment avez vous pus régler ce soucis? Merci
Je vais vous apporter mon aide. Pour cela, j'ai besoin d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de la ligne concernée svp. A tout de suite, Rébecca.
Je viens de vérifier l'état du réseau dans votre commune (43120) et il n'y a aucune anomalie. Depuis combien de temps rencontrez-vous ce dysfonctionnement ? Avez-vous procédé à arrêt/marche de votre mobile ? Rébecca
Bonjour j'ai pris un abonnement sans engagement cet après midi et j'ai essayé de l'activer sur le site mais cela ne marche pas ? Quand jest tape les 20 chiffres il me met que le...
Bonjour Rachel,
Bienvenue chez La poste Mobile !
Votre forfait sans engagement est bien activé en date du 18 septembre à 23h23.
La carte SIM fonctionne -t-elle sur le...
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait sans engagement avec un nouveau numéro en bureau de Poste.
J'ai activé également ma carte SIM, mais je ne parviens toujours pas à avoir...
Bonjour Jessica,
Suite au nombre important de souscriptions, il y a effectivement eu un retard d'activation.
Toutes nos excuses pour le désagrément, votre ligne est désormais...
J'ai activer ma carte sim et la portabiliter ne c'est toujour pas faite ma puce sfr et toujour activer et quand je me connecte il me dise mon numero a déja étais utiliser .
Bonjour Marie,
Lors d'une souscription avec conservation du numéro de téléphone, une date de portabilité vous est communiquée, il s'agit de la date à laquelle la ligne est...
Bonjour, J'ai perdu ma carte SIM et je ne connais pas mon code confidentiel, je ne me suis encore jamais connecté a mon espace, c'est pour cela que je sais pas comment faire...
Bonjour,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe facturée 5€ sur la prochaine facture.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000...
Bonjours, j’ai pris un forfait en bureau de poste, aujourd’hui aux alentours de 14h, et sur le descriptif il est écrit que ma ligne devrait êtres active après 4h d’attente. J’ai...
Bonjour Lenny,
Avez-vous fait une demande de portabilité? Si c'est le cas, la carte sim sera active à la date de portabilité.
Si vous avez demandé un nouveau numéro, vous...
