Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Kelly,
Vous pouvez retrouver vos 12 dernières factures gratuitement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je reste à votre disposition, Rébecca.
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- Votre offre
Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté! -
Récupérer une ligne suspendue
Bonjour, Ma tante, suite à des problèmes, n'a pas réglé son forfait dans les temps, depuis plusieurs mois. La ligne est suspendue. Est-ce possible de récupérer cette ligne si...Bonjour Linaha91, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Pourquoi mon forfait est passé de 9.99 € à 10.97 € ?
Bonjour, Au mois de juillet 2023, le montant prélevé est passé de 9.99 € à 10.97 €. Je n'ai pas reçu de courriel me mentionnant cette hausse, et je ne comprends pas ce qui est...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Arona -
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Facturation pourtant j'ai résilié
Bonjour J'ai résilié ma ligne depuis deux mois et pourtant je constate que je continue à être facturé. Je suis chez un autre opérateur depuis 2 mois. Veuillez svp stopper les... -
Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les...Bonjour Nadiia, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message en privé. Sophia
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