bonjour
depuis plus d'un ans que je suis à la poste mobile sa commence à m’énerver mes grave mon smartphone arrête pas de filtré une 10ène d'appelle par jours (liste noire)...
Bonjour Fabien,
Une excellente année :)
Je suis navrée de lire cela.
Sachez qu'il est toutefois possible, si vous le désirez de changer votre numéro d'appel afin d'éviter...
Je me suis rendue compte d'un prélèvement mensuel sur le compte de ma mère de Poste Telecom. Depuis quand ? Cela reste à vérifier. Ma mère 92 ans n'a pas de tél. portable, pas...
Merci pour votre compréhension.
Sachez que les documents permettent à notre service expert et comptabilité de retrouver la source du débit et ainsi de faire le nécessaire...
J’ai effectué une commande le 29/12, pour un nouveau téléphone avec une nouvelle ligne et forfait.
Ce même jour j’ai envoyé des pièces justificatives. Par contre , pour des...
Bonjour,
Vous pouvez vous rétracter en nous faisant parvenir le formulaire de rétractation que vous pouvez retrouver via ce lien https://medias.lapostemobile...
Bonjour,
La Messagerie Vocale Visuelle est compatible avec les iPhone 4S, 5, 5C, 5S, 6 et 6 Plus, bénéficiant des versions 8.1.2 et supérieures d'IOS.
Pour savoir quelle...
Bonjour, je voudrais quelques infos concernant ma 4G. Il se trouve que j’ai fait un speed test pour connaître la vitesse de ma 4G chez moi et j’ai découvert que j’étais sur les...
Bonjour Arthur,
Le débit 4G peut varier selon votre secteur et le mobile que vous possédez.
La 4G peut atteindre jusqu'à 115 Mbit/s sur un réseau optimal.
Je vous invite...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture du mois de décembre 2019 et je n'ai plus la remise de 8..99 euros à vie.
Pouvez vous regarder car avec la remise ambassadeur mon...
Je vous rassure, aucun changement de forfait ne se valide sans l'accord du titulaire de la ligne.
Je vous invite à répondre au message privé (mail) afin de pouvoir consulter...
après avoir entré comme indiqué **05*(code PUK)*(nouveau code PIN)*(nouveau code PIN)#
un message d'erreur s'affiche :
"Modification du code PIN
Problème de connexion ou code...
Nous utilisons le réseau SFR, cela ne doit pas poser problème.
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
Le cas...
Bonjour,
J'ai passé commande le 24 décembre 2019 pour un nouveau téléphone.
Ayant conscience que cette période de l'année puisse impacter les délais, je voudrais savoir...
Bonjour,
Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).
La livraison est effectuée par Colissimo et vous pouvez suivre votre commande depuis...
Bonjour, je viens de changer de téléphone et constate que ma carte Sim n'a pas les dimensions nano requises. Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte Sim aux bonnes...
Bonjour Thai,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe.
Le changement de celle-ci est facturé 5€.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. Le...