Bonjour Ted,
Suite à un vol ou une perte, le service client peut suspendre votre ligne sous un délai de 30 min. Vous pouvez faire le nécessaire depuis votre espace client...
Bonjour j'ai souscrit un abonnement mobile chez vous. Sauf que dès le début ce n'était pas terrible. Et c'est de pire en pire. Je ne peux passer quasiment aucun appel. Le peu...
Bonjour Florie,
Je viens de vérifier votre dossier, l'antenne de votre village (ROLLOT 80500) rencontre un incident de longue durée depuis plusieurs mois. Ce qui explique le...
Bonjour,
Pour vous désabonner d'un Pass ou d'une chaîne TV, il faut contacter le service client box au 0 970 808 660 au choix 2.
Je vous invite à me rejoindre en privé, je...
Bonjour Sylvie,
Vous avez acheté votre mobile via un renouvellement avec vos points. Votre facture mobile sera disponible dès l'édition de votre facture du mois de décembre...
Bonjour,
on m'a volé mon téléphone, et n'étant pas loin de chez moi, je souhaiterais fermer ma ligne (ou ma carte sim) en recommander une nouvelle par la même occasion et...
Bonjour,
Je peux suspendre votre ligne suite au vol et vous envoyer une nouvelle carte SIM facturée 5 euros, livrée sous 5 jours ouvrés. Ne connaissant plus votre mot de...
Je me suis rendue compte d'un prélèvement mensuel sur le compte de ma mère de Poste Telecom. Depuis quand ? Cela reste à vérifier. Ma mère 92 ans n'a pas de tél. portable, pas...
Le mail vous a été envoyé sur votre boite mail gmail.com.
Je vous invite à me transmettre la référence client sur le prélèvement afin de retrouver le dossier. Rébecca
Bonjour,
J´ai une carte prepaid achetee le 13/11/18 dans un bureau de Poste.
Le meme jour j´ai fait une recharge de 20 Euros.
je consulte le solde et je recois une sms le...
Bonjour,
La Carte Prépayée comprend un crédit initial de communications inclus de 10€ (~20 minutes d’appels en métropole)
Ce crédit est valable 15 jours à compter de la...
Bonjour,
Le serveur vocal du 3179 rencontre un dysfonctionnement, je suis navrée. Afin de vous transmettre le code RIO, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Je vous invite...