Bonjour Julien,
Je peux vous envoyer une carte SIM triple découpe livrée sous 5 jours ouvrés suite à la non réception de votre carte initiale. Je vous invite à me rejoindre...
Bonjour Karine,
Il faut effectivement patienter que votre ligne soit résiliée avant d'insérer votre carte SIM La Poste Mobile. Lorsqu'il y a une portabilité de numéro...
Bonsoir,
Lorsqu'une personne m'envoie un MMS, je reçois un sms plusieurs jours après m'indiquant que je dois me connecter sur le site vosmms.com. J'arrive ensuite à le...
Bonjour Gaëlle,
Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre référence client afin de paramétrer votre mobile aux MMS sans DATA. A tout de suite, Rébecca.
Bonjour,
J'ai envoyé le 29/08/18 un courrier de rétractation en recommandé AR puis le colis (non ouvert) accompagné du bon de retour vous a été renvoyé le 03/09/18. Dans quel...
Bonjour Claire,
Votre courrier a bien été pris en compte. Je vous rassure, votre contrat est désactivé et le remboursement validé. Le remboursement interviendra dans un délai...
Bonjour Alain,
Vous pouvez consulter vos factures directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique Mon compte > Factures. Je reste disponible si...
Bonjour,
Après 20 mn de com. tel avec vos services mais qui n'on servi à rien mis à part qu'on m'a donné un n° de réclamation, je reviens vers vous puisque je n'ai pas de...
Bonjour Claire,
Je vous rassure, votre colis a bien été réceptionné par nos services. La rétractation est en cours ainsi que le remboursement. Je reste disponible si besoin...
Bonjour Mohamed,
Je suis navrée, La Poste Mobile ne propose pas les achats multimédias figurant ensuite sur votre facture mobile. N'hésitez pas, je reste à votre disposition...
Bonjour,
Vous pouvez suivre directement votre commande depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw, dans la rubrique "suivi de commande".
Je reste disponible si besoin...
Bonjour Claude,
Le fait d'enlever votre carte SIM ne désactive par votre contrat. Vous serez donc toujours prélevé. Je reste à votre disposition, Rébecca
Bonjour,
J'ai rechargé mon compte mobile de 20 euros le 21/08 j'ai ensuite reçu un sms qui me disait que ce crédit sera valide jusqu'au 22/10. Hors depuis le 6 septembre je...
Bonjour Sarah,
Lorsque vous rechargez, vous avez en effet une date de fin de validité, cependant, votre crédit peut tout de même être épuisé avant, si vous composez des...