Bonsoir, ma ligne a été activée le 17 août, tout a fonctionné jusqu'au mercredi 22 midi, depuis les appels sont coupés ou n'aboutissent pas, idem pour sms en émission ou...
Bonjour Laurence,
Je viens de vérifier l'état du réseau dans votre commune (91700 à STE GENEVIEVE DES BOIS) il y a un incident. L'antenne qui vous couvre est dégradée, je...
J'ai souscrit un abonnement à 4.99 euros plus la carte sim, j'ai donc payé 14.89 euros. J'ai un récépissé de transaction ( 316231)
IL S'agit d'un transfert d'un contrat orange...
J'ai souscrit pour un forfait à 9,99 avec le code PROMOAVIE 4,99 bien ecrit sur mon contrat le souci c'est que si je vais dans mon compte il n'y a que 9,99 de forfait donc pas...
quand je rentre ma carte sim dans mon téléphone (iphone 6) celui ci me dit en haut a gauche "recherche en cours" ou bien "aucun service" es normal? pouvez vous m'aidez s'il vous...
Bonjour Eva,
Depuis combien de temps rencontrez-vous ce dysfonctionnement ? Pouvez-vous me préciser le code postal de votre commune svp ? Je vais vérifier l'état du réseau...
Bonjour Dany,
Avez-vous activé votre carte SIM avant de l'insérer dans votre mobile ? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le faire directement ici https://activation...
je ne peut me connecter au site nécessitant un code que je doit recevoir sur mon téléphone qui ne marche plus, comment faire ? j'ai deja reçu un message me disant qu'on allait...
Bonjour,
Pour nous joindre en privé, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé par ma collègue. Le code confidentiel pour accéder à l'espace client est envoyé...
Bonjour,
J'ai environ 5 000 points de fidélité et une forfait 9,90 € sans engagement. J'ai été tenté par un Huawei P8 Lite 2017 :
- pour les nouveaux clients avec un forfait 9...
Bonjour Delphine,
Votre fidélité est récompensée car vous cumulez des points de fidélité. Pour obtenir un tarif avantageux sur un mobile, il faut changer d'offre et migrer...
Bonjour,
Vous pouvez activer votre carte SIM depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte...