Ma carte sim num 0783083265 s'est vérouillée et impossible de récupérer le PUK depuis le site car je ne possède pas mes identifiants. Pourriez vous svp me l'envoyer par mail au...
Bonjour Jules,
Vous pouvez retrouver le code puk sur le support de votre carte sim si vous l'avez encore.
Vous pouvez également l'obtenir en composant le 0 970 808 660...
Ma carte sim est verouiller par un code puk
Et je ne peux pas me connester a mon espace client car le code confidenciel doit etre envoyer pars sms mais mon tel est bloquer
Bonjour Celia,
Vous pouvez récupérer votre code PUK en contactant le serveur vocal au 0 970 808 660, depuis une autre ligne. Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2...
J'aurai besoin d'une nouvelle carte sim suite à un changement de forfait et pour mettre dans un nouveau téléphone, comment obtenir une nouvelle carte sim car je ne trouve pas de...
Bonjour Alain, un changement de forfait ne nécessite pas un changement de carte SIM. Si le format de votre carte SIM ne correspond pas à votre nouveau mobile, je dois vous en...
bonjour,
La carte sim a été envoyée depuis le 10 Avril mais à ce jour je ne l'ai pas reçu alors la portabilité de mon n° sera effective demain, j'ai appelé le service client et...
Bonjour. Dans un premier temps je vous présente toutes mes excuses.
Je peux effectivement vous envoyer une nouvelle carte SIM sous 5 jours ouvrés gratuitement.
Je vous rejoins...
J'ai passé commande de mon forfait et de ma carte SIM le 1er mars et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Par contre la résiliation auprès de mon ancien opérateur est...
Bonjour Julie, je viens de vérifier votre dossier, la ligne est bien active suite à la portabilité. La carte SIM a été envoyée le 03/03 à votre domicile. Je vous invite à me...
