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Votre téléphone / Votre SIM

Lorsque je vais en Italie je n'ais pas acces à l'application whatsapp, comment y remedier?

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je vais a Milan et l'application Whatsapp ne fonctionne plus (cela depuis 2 ans) Elle fonctionnait auparavant. J'ai vérifié la MAJ de l'appli, vidé le cache et éteint mon smartphone sans résultat
J'ai un galaxy J5
Cela vient-il d'un paramétrage de la Poste Mobile?

mickey71520
mickey71520

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Ludovic
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Yves,
Merci pour votre retour, et pour l'information.
Bonne journée.
Ludovic

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Julie
Julie

Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Plusieurs personnes nous ont effectivement fait la remontée, Whatsapp rencontre un dysfonctionnement. Je vous invite à prendre contact avec Whatsapp, vous trouverez les coordonnées sur Google. Bonne journée, Julie.

mickey71520
mickey71520

mickey71520

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Merci à Nathalie P qui m'a envoyé la solution: le seul paramétrage a effectuer pour faire fonctionner Whatsapp est de changer l'APN en «websfr» , pour moi ça a marché immédiatement