Redirection par code GSM ?

Cela fait plusieurs mois que je constate que il y a des gros problèmes avec mon numéro la poste mobile qui n'est - paraît-il - jamais joignable
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En interrogeant les codes GSM je vois que TOUS mes appels non répondus immédiatement et/ou TOUS MES APPELS hors réseau en ainsi que TOUS mes messages sur répondeur sont renvoyés vers le numéro 0610064447 ^^.
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Bien sûr je voudrais annuler ces redirections QUI N'ONT PAS ÉTÉ FAITES PAR MOI mais le téléphone ne m'en laisse pas le choix et m'affiche systématiquement "opération non aboutie"
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C'est donc que ça ne vient pas de moi mais directement du central de la poste mobile
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Spéciales félicitations à la poste mobile dont le service client réussi à ne pas décrocher pendant plus de 4 heures consécutives ^^
Il doit être bon le café... ça fait 3 jours que j'essaie d'avoir un conseiller ^^
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Mention spéciale à leur serveur Internet pourri qui refuse de m'envoyer le mdp de mon compte en ligne (jamais utilisé) depuis 3 jours
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Donc je me renseigne pour savoir qui quoi a transféré mes appels vers le 0610064447 et d'après certains amis techniciens comme ça n'a pas été fait par moi et que je n'arrive pas à le défaire, cela prouve que ce "piratage de ligne" a été fait directement depuis le DRA (diamèter routing agent) de la poste mobile, donc si depuis des mois je ne reçois plus d'appel c'est directement lié aux malversations de la poste mobile ^^
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On me dit aussi qu'il est possible de faire ce genre de Hack malveillant en payant l'opérateur
Bravo les ripoux de la poste
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Bref, la conne, c'est moi vu que je paie pour un service qui non seulement n'est pas fourni (recevoir des appels) mais est en fait une opération de piratage et de détournement de communications (sévèrement puni par le code pénal)
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J'aimerais savoir ce que la poste mobile est disposée à faire pour me rendre la disposition de ma ligne (ctdre annuler TOUS RENVOIS vers une quelconque autre ligne ET me rendre l'accès à mon compte client)
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et quelles mesures disciplinaires et pénales elle compte prendre contre ses employés ripoux ainsi que quel va être mon dédommagement financier pour ces longs mois d'appels détournés.
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J'aimerais aussi connaître l'identité du 0610064447 afin d'entamer une procédure de plainte devant le procureur de la république
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Bonne réception, j'espère avoir une réponse, ce qui n'a pas l'air évident si l'on se base à l'efficacité du service client téléphonique