Blocage forfait pdt séjour à 1 km de la frontière suisse ?

Bonjour Danielle, j'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès afin de vous fournir plus d'informations. Comme je vous l'ai indiqué le 12 aout, le paiement des 30 euros est la seule façon de débloquer votre ligne pour le moment. Si vous ne souhaitez pas ce règlement dans ce cas votre ligne sera débloquée le jour de remise à zéro du forfait c'est à dire le 7 septembre. Les 30 euro de hors forfait seront donc prélevés en même temps que votre facture. Je vous ai également invité à nous contacter à édition de la facture donc après le 7 septembre afin d'effectuer une contestation auprès du service technique. Je comprends votre mécontentement, mais nous ne pourrons faire ces vérifications nécessaires à la résolution de votre demande avant cette date. Sachez que je vous adresse également un message en privé si vous souhaitez que je vous recontacte. Bonne journée, Célia.