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Bonjour Laurent, je vous ai adressé un message privé afin de vérifier votre accès 4G. A tout de suite, Célia.
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PAS DE 4G sur Huawei P8 lite
Impossible d'avoir la 4G malgré un paramétrage correct. Pouvez vous réinitialiser mon forfait ?Bonjour Gil, Afin de vérifier votre ligne et pour des raisons évidentes de confidentialité, je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia. -
Bonjour Jonathan, Plusieurs éléments sont nécessaires pour avoir accès à la 4G : une zone de couverture, un mobile et un forfait 4G. Je viens de réinitialiser vos options...
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Comment activer la VoWiFi sur un Pixel 6 ?
Bonjour, Après plusieurs appels au Service Client pour expliquer ce problème, aucune solution n'a été trouvée : il m'est impossible d'activer la VoWiFi sur mon Google Pixel... -
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Certaines applications ne fonctionnent plus en 4G, pourquoi ?
Bonjour, Depuis quelques jours, certaines applications (Google Maps, Youtube, notamment) n'accèdent plus à la 4G, alors que les autres oui. Elles fonctionnent parfaitement en...Bonjour Baptiste, je vous invite à vider les caches de ces applications et faire un arrêt/marche de votre mobile. Tenez-moi informée, Célia. -
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malgré l'activation des données mobiles, je n'ai pas de connexion réseau 3g/4g
marque huawei modèle Honor 8Bonjour, Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephone-ma-sim/parametrage Le fait d'activer les données...
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