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Les réponses
Bonjour Jonathan,
Plusieurs éléments sont nécessaires pour avoir accès à la 4G : une zone de couverture, un mobile et un forfait 4G.
Je viens de réinitialiser vos options internet. Merci d'effectuer un arrêt/marche de votre mobile et de faire un test de connexion.
Ludovic
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PAS DE 4G sur Huawei P8 lite
Impossible d'avoir la 4G malgré un paramétrage correct. Pouvez vous réinitialiser mon forfait ?Bonjour Gil, Afin de vérifier votre ligne et pour des raisons évidentes de confidentialité, je vous ai adressé un message privé (mail). A tout de suite, Célia. -
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Cela fait 2 fois que j’active l’option internet suisse Andorre et ça ne marche pas pourquoi ?
J’ai activé à 2 reprises le 4 et le 6 août l’option internet Suisse Andorre à 15€/mois, j’ai gardé une copie d’écran de la confirmation de commande à effet immédiat en date du...Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Hassnae -
offre de remboursement 50 euros huawei P8 lite toujours pas faite?
bonjour, j'ai acheté un mobile huwaei P8 Lite 2017 le 31 janvier 2018 lors de la souscription à mon forfait mobile. Il y avait une offre de remboursement de 50 euros ( code de...Bonjour David, Afin de pouvoir faire les vérifications nécessaires sur votre dossier comme pour Cyril, je vous rejoins en privé par mesure de confidentialité. A tout de suite... -
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Certaines applications ne fonctionnent plus en 4G, pourquoi ?
Bonjour, Depuis quelques jours, certaines applications (Google Maps, Youtube, notamment) n'accèdent plus à la 4G, alors que les autres oui. Elles fonctionnent parfaitement en...Bonjour Baptiste, je vous invite à vider les caches de ces applications et faire un arrêt/marche de votre mobile. Tenez-moi informée, Célia. -
Connexion internet ne fonctionne pas en 4g avec mi 8 lite ?
Bonjour je viens d'avoir un xiaomi mi 8 lite et lorsque je suis en 4g je n'ai aucune connexion a internet. Et cela depuis une mise a jour du téléphone. Pourriez vous m'aider merciBonsoir Magali Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephone-ma-sim/parametrage Revenez vers moi si...
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