Question en attente de réponse
Internet zone 2 et 3 sur facture ?
Bonjour, je constate une tarification internet pour la zone 2 et la zone 3 alors que je ne suis resté au en Europe. J ai un forfait 60 go avec 10 go Europe non dépassés. Je vous remercie de me donner des explications par mail, votre service hot Line est out...
Les réponses
Bonjour,
pour plus de confidentialité, je viens de vous envoyer un message privé.
Cordialement Maureen
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Appel vers la zone 3 (hors forfait) non émis
Bonjour, je vois sur ma facture la plus récente 1h30 d'appel vers un pays en zone 3 me coûtant plus de 130 euros. Je n'ai jamais émis ce genre d'appel, je n'ai aucune raison...Bonjour Nemed, les appels vers l'étranger s'ils ne font pas partie de votre abonnement, vous sont facturés au tarif local.Les tarifs en fonction des pays et des zones se... -
Pas d'accès internet via hotspot mobile depuis le 6 juin 2019 15h date d'effet de mon contrat chez LPM Pourquoi ?
Le 6/6/2019 à 14h45 j'utilisais encore mon téléphone comme modem pour accéder à internet sur mon ordinateur portable avec mon ex fournisseur d'accès. Le 6/6/2019 à 15h ma ligne... -
Problème renouvellement internet
Bonjours, j'ai un forfait de 60g internet qui ne s'est pas renouvelé ce mois ci (prévu initialement à ce jour lundi 3juin), je suis tjs à 1,1g alors que le montant de la facture...Bonjour Gab, De nombreux forfaits se remettant à zéro entre le 01 et le 05 du mois, il est possible que votre remise à zéro se fasse un peu plus tardivement sur la journée ! Je... -
consommation Hors Forfait alors que j'ai un abonnement avec 10 Go utilisable à l'étranger ?
Bonjour , je suis allé ce week end en Suisse pendant 2 heures , et le reste du week end en Allemagne . J'ai commencé mon séjour en Allemagne et la impossible d'accéder à... -
Ma facture du 25 juillet 2018 ?
Bonjour à toutes et à tous,--- --- les informations contractuelles présentes en marge de la facture n°0092700708, facture qui porte la dénomination suivante : " Votre facture...Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons...
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