Question en attente de réponse
Internet zone 2 et 3 sur facture ?
Bonjour, je constate une tarification internet pour la zone 2 et la zone 3 alors que je ne suis resté au en Europe. J ai un forfait 60 go avec 10 go Europe non dépassés. Je vous remercie de me donner des explications par mail, votre service hot Line est out...
Les réponses
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- Votre box
Box Internet et mépris total du client
J'ai souscrit une 1ère fois le 7/12/18 car le vendeur m'a dit pas de délai d'attente. Le 11/12/18, mon ancien FAI me coupe la ligne alors que je n'ai pas encore résilié et...Votre matériel sera restitué dans les plus brefs délais. Comme le dit Céline dans sa réponse du 9/2, la somme débitée pour non restitution du matériel me sera remboursée, je... -
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- Votre compte
est-il possible de consulter sa messagerie mobile via internet?
Bonjour, le réseau laposte mobile ne passe pas chez moi, ni en dehors de mon habitation, j'habite dans une zone blanche pour laquelle aucun opérateur ne veut faire quoique ce...Bonjour, Pour votre information, il n'est pas possible de consulter la messagerie vocale via internet. Vous pouvez consulter votre messagerie vocale depuis un poste fixe. Je... -
Contestation de facture
je viens de passer le réveillon de nouvel an chez des amis à Saint Louis 68300 EN FRANCE, EN EUROPE, frontière suisse. Ma facture est majoré de 71.18€ pour de communication...Bonjour, il est possible que votre mobile se soit connecté au réseau Suisse, étant donné que la Suisse ne fait pas partie de l'UE, les communications sont passées en... -
Que veut dire dans la "numéro appelé" SL2SFR ?
Sur ma facture du 16 janvier 2019, il apparaît un dépassement hors forfait d'Internet d'un montant de 30,00 avec dans le détail de la facture numéro appelé SL2SFR; Pouvez vous... -
Pourquoi suis je facturé de 1.2€ pour l'envoie d'un MMS en espagne
Mon forfait actuel : Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go + Music à 9.99€. On me facture 1.2 euro pour l'envoie d'un MMS en Espagne. alors que l'option monde est activé. (A...Bonjour.L'option monde vous permet d’émettre et de recevoir des communications depuis l’étranger avec la tarification étrangère. Le Roaming, vous permet d'utiliser une partie...
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