Question en attente de réponse
Internet zone 2 et 3 sur facture ?
Bonjour, je constate une tarification internet pour la zone 2 et la zone 3 alors que je ne suis resté au en Europe. J ai un forfait 60 go avec 10 go Europe non dépassés. Je vous remercie de me donner des explications par mail, votre service hot Line est out...
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Bonjour,
pour plus de confidentialité, je viens de vous envoyer un message privé.
Cordialement Maureen
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Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''... -
Nouveau forfait 50Go : "Il vous reste 0Mo sur votre forfait internet"
Bonjour, J'ai changé de forfait pour un Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 50Go. Or depuis son activation le 2 janvier il m'indique qu'il me reste 0Mo d'internet alors que... -
Rechargement forfait n'a pas marché?
Bonjour, hier j'ai effectué une recharge par le site Recharge.fr J'ai bien reçu la mail avec le code, j'ai appelé le 2525 et j'ai eu confirmation de la prise en charge du... -
Forfait appelles épuisé sans utilisation internet disparu de mon espace
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à internet et il est indiqué sur l'application conso que mes forfaits d'appel est épuisés! même pas utilisé consommation internet ne se... -
hors forfait de 18 euros pour sms vers numeros en zone 2 et 3 jamais envoyés
Nous venons de recevoir pour ce mois d'août une facture hors forfait de 18 euros pour sms envoyés en zone 2 et 3 que notre fils n'a jamais envoyés ! voudrez bien nous éclaircir...
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