Forfait 2h 5Go : 5Go Inclus puis rechargeable, ou 5Go inclus puis facturé 0,05€/Mo ?

Bonjour Vincent, le forfait Sim 2h 5GO à 12.99€, les 5Go internet sont inclus puis facturé 0.05€/ MO.
Bonne journée.
Céline.

Merci de votre réponse, mais le prix que vous indiquez (12,99€) n'est pas celui qui est indiqué sur la FIS et la page Web des forfaits SIM (9,99€ pour ce forfait 2h 5Go). Est-ce juste une erreur dans votre message ?
D'autre part, si je me fie à votre réponse (dépassement data facturé sur ce forfait) vous devriez très rapidement corriger la page descriptive car elle induit vos clients en erreur (elle indique toujours, à l'heure où je rédige ce message, que la data est bloquée à 5Go et rechargeable).
Enfin, je découvre qu'il y a le même type de contradiction entre la FIS et la page Web pour un autre forfait, le forfait illimité + 10Go à 12,99€. La FIS indique "10Go inclus puis rechargeable", la page Web indique "10Go inclus puis facturé 0,05€/Mo", et là ça m'inquiète vraiment de ne pas savoir car j'ai souscrit à ce forfait en me fiant à la FIS !
A votre service pour contribuer, cordialement.

Bizarre d'avoir tant d'infos contradictoires !
Je cite la réponse de camille :
" Equipe La Poste Mobile

Bonjour Laurent,
Sur votre info conso il est indiqué qu'il vous reste 30.70 e de hors et au-delà du forfait. Il s'agit d'une réserve de 30 euros de dépassement autorisé.Par mesure de sécurité, le hors forfait ce bloque à ce montant.(exemple: il vous reste 25 euros de dépassement autorisés, cela signifie que vous avez 5.70 e de hors forfait sur votre encours). Nous n'avons pas la possibilité de baisser ce seuil de 30 e.
Ce dépassement peut être dû à un dépassement de vos 2h d'appels incluses dans votre offre mobile ou des appels/sms vers des numéros courts ou spéciaux ou vers l'étranger. Au-delà des 5 go vous devez acheter une recharge, donc pas de risque de dépassement concernant les services internet.
Je vous invite à consulter régulièrement votre info conso en faisant le 954 depuis votre mobile ou depuis votre espace client en cliquant sur le lien http://po.st/4QW5dw , afin d'accéder 24h/24 à votre crédit de communication, car vous ne recevez pas de sms pour vous informer de votre consommation automatiquement quand vous avez atteint les 2 h d'appels.
Bonne journée, Camille"

Alors, bloqué à 5Go ou facturé 0,05€/Mo ?

Bonjour Laurent, navrée pour ces informations. Les 5 GO du forfait sont bien inclus puis rechargeables donc comme Camille l'a indiqué une fois les 5 Go consommés il faut effectuer une recharge. Je reste disponible si besoin, bonne journée. Célia.