Une erreur lors de ma commande .

Je viens de commander le xperia X + bracelet + batterie avec mes points pour 14 euro frais de port inclu , une fois a la finalisation sa me dit qu'une erreur est survenue.

Je ne peut pas retourner pour refaire la commande avant 30 jour ! et ma commande du coup n'apparait pas dans mes commandes .....

Pouvez-vous régler ce probleme ????

merci