Bonjour Nicolas. Je viens d'effectuer une réinitialisation de l'option 4G. Je vous invite à effectuer un arrêt/marche de votre mobile. Bonne journée. Amélie.
J'ai ce forfait depuis près de 2 ans, et j'avais déjà appelé le support, qui m'a dit que mon téléphone n'était pas compatible.
En changeant de téléphone, je m'aperçois...
Bonjour,
je possède un forfait mobile SIM SRP 24/24 4G SMS MMS illi 30Go + Music actif, depuis hier, le 24 avril 2018.
Je capte bien le réseau 3G, mais impossible d'accéder à...
Bonjour Sabrina,
Avez-vous votre option 4G de validée sur votre contrat?
Ayant besoin d'informations personnelles pour vérifier votre dossier, je vous ai envoyé un message en...
Je reposte mon message vu qu'il a été effacé (mauvais manipulation ?)
Je suis nouveau client depuis hier soir. J'utilise mon portable dans 2 pays. Ce matin, je pars de France...
La 4G est bien disponible à l'étranger, cependant la Poste Mobile ne peut en garantir la couverture. Afin de votre dossier soit analysé par le service expert, je vous ai adressé...
Bonjour Jean-Pierre, il n'y a aucune anomalie sur votre dossier, avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ? Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile...
